25 de marzo, 2024

Es posible que algunos o incluso muchos miembros de tu plantilla estén a punto de caer en burnout o agotamiento. Y peor aún, quizás no lo hayas notado. Por eso, si contaras con un gestor de Recursos Humanos digital podrías prevenirlo, al tiempo que evitarías el desmoronamiento de la productividad.

Un software de Recursos Humanos ayuda a que tu área de RR. HH. tenga una visión integral de lo que pasa en la empresa:

Sirve como plataforma de reclutamiento, checador digital, herramienta de evaluación de desempeño y hasta solución para el cuestionario de clima organizacional (entre otras). Así que no deberías descartar su uso.

Tal vez, el agotamiento de los equipos se está produciendo por exceso de horas de trabajo, turnos desordenados e incluso mal liderazgo. Un gestor de Recursos Humanos digital te ayudaría a conocer y atender esas u otras causas.

Cómo se implementa un gestor de Recursos Humanos

Veamos qué pasos habría que dar para integrar un gestor de Recursos Humanos en la operativa cotidiana de tu empresa. Iremos desde lo más obvio hasta lo más específico.

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Adquirir el software

El primer paso es adquirir la solución digital que responda a las necesidades de tu compañía: analiza siempre si esta es capaz de soportar un número importante de usuarios (empleados y administradores).

Involucra, en la decisión, tanto al personal de gestión humana como al de soporte técnico.

Es recomendable analizar distintas opciones en el mercado, evaluar sus funcionalidades y precios, para elegir la que mejor responda a los objetivos.

Por ejemplo, una solución de RR. HH. como Sesame HR ha sido creada para atender a empresas de tamaños grande y mediano. Es decir, que tienen más de 80 trabajadores.

Más adelante te explicaremos cómo funciona nuestra plataforma. O, puedes contactar a un agente de Sesame HR y él te lo explicará todo.

Personalizar el sistema

Una vez adquirido el software o App de Recursos Humanos, es necesario personalizarlo y configurarlo de acuerdo con los procesos internos de la organización.

No se trata solo de ‘customizar’ cómo se ve el programa en la computadora o en la aplicación móvil:

En realidad, lo más importante es que te ofrezca tanto plantillas como la posibilidad de crear desde cero tu encuesta de clima laboral, por ejemplo.

O que puedas programar según tus necesidades las horas de entrada y salida; que sea capaz de crear por ti los turnos de trabajo equilibrados y específicos para tu tipo de operación. O que su funcionalidad de reclutamiento cree para tu empresa un portal específico de publicación de ofertas y recepción de postulaciones.

Todo lo anterior (entre otros) se traduce en personalización real del gestor de Recursos Humanos.

Capacitar al equipo

Es fundamental capacitar al equipo de RR. HH. para que pueda operar el sistema y aprovechar todas sus funcionalidades.

Luego, llegará el turno de los mánagers de equipos y por último los empleados.

Nuestra recomendación es que implementes el gestor de Recursos Humanos de forma progresiva y por fases o funcionalidades. Así evitas un colapso operativo y permites un tránsito equilibrado por la curva de aprendizaje.

Monitorear y mejorar

Tras la implementación inicial, es importante monitorear el uso del sistema y realizar mejoras continuas. Esto puede incluir:

Agregar o modificar el uso de funcionalidades (checador digital, el gestor de tareas o incluso la gestión de incidencias en nóminas, por mencionar algunos).
Ampliar el número de usuarios, habilitar nuevas funcionalidades, etc.
Recuerda: un buen gestor de Recursos Humanos ha de ser una herramienta dinámica que evoluciona y se adapta a la compañía, no al contrario.

Ventajas de implementar un software gestor de Recursos Humanos

Para explicarte algunas ventajas de implementar un gestor de Recursos Humanos, mantengamos el comentario inicial de este artículo sobre un eventual riesgo colectivo de agotamiento en la plantilla.

Entonces, si integras este tipo de software (Sesame HR, por ejemplo), podrías atender las siguientes amenazas y convertirlas en oportunidades:

Evita el exceso de trabajo

El gestor de Recursos Humanos hará por ti un control exhaustivo del tiempo trabajado. Desde el registro de entrada y salida de personal, hasta la bolsa de horas extras, gestión de turnos, vacaciones y ausencias. Además, te dará informes visuales para que identifiques quiénes están en riesgo de sobrecarga laboral.

Mejora el clima laboral

Puede ser que el burnout no provenga del exceso de trabajo sino de un mal clima laboral.

Esto es identificable si cuentas con un programa como Sesame HR, ya que puedes implementar encuestas de clima laboral puntuales o periódicas; con base en plantillas o en tus preguntas específicas. El envío y las respuestas de cuestionarios se pueden hacer online y desde la computadora o el celular (App).

Canal de denuncias

Quizás los liderazgos tóxicos sean la causa del burnout de los empleados.

Puede haber jefes abusivos que afectan el ritmo normal de trabajo. Para ello, el gestor de Recursos Humanos debería contar con un canal de denuncias óptimo, que garantice el anonimato (si así lo desea el empleado).

Recuerda que el canal de denuncias es obligatorio en compañías con más de 50 colaboradores en plantilla.

Mayor eficiencia en los procesos administrativos

Un gestor de Recursos Humanos automatiza la mayoría de los procesos administrativos del área. Esto significa un ahorro de tiempo considerable.

Además, se reducen errores y se cuenta con datos precisos para la toma de decisiones.

Mejora la experiencia del empleado

Un gestor de Recursos Humanos brinda una mejor experiencia al empleado:

Puede solicitar vacaciones, revisar o actualizar sus documentos laborales y estar conectado a la comunicación interna de la empresa en tiempo real. Basta con tener acceso a internet.

Todo lo anterior fomenta la autogestión y el empoderamiento del colaborador.

Análisis de datos para una mejor toma de decisiones

Por último, un gestor de Recursos Humanos digital genera reportes y análisis de datos de todas las funcionalidad empleadas, ¿qué te parece?

En los tiempos que corren, los datos valen oro. Así que podrás detectar con agilidad muchas áreas de oportunidad:

Por ejemplo, las principales causas de la rotación de personal, causas de la baja productividad o el retorno de la inversión en capacitación. Con esta información, el área de RR. HH. y la gerencia toman mejores decisiones.

Gestor de Recursos Humanos de Sesame HR

Todas las soluciones y ventajas que hemos mencionado hasta ahora en el artículo las puedes encontrar en el gestor de Recursos Humanos de Sesame HR. Por eso, ya que has llegado hasta aquí, queremos anunciar un beneficio para ti:

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Felipe Motoa

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Felipe Motoa

HR Content Specialist

Implementar un gestor de Recursos Humanos: cómo se hace y sus ventajas