25 de mayo, 2023

El modelo de negocio de la empresa de software ha tenido un crecimiento importante en México. De acuerdo con la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información (AMITI):

existen más de 12,000 empresas de desarrollo de software y emplean a más de 1 millón de personas en todo el país. Esto incluye los formatos presencial y de teletrabajo contemplados por la 📑 NOM 037.

Además, la industria del software y servicios informáticos en México tuvo una facturación de más de $1.2 billones de pesos en 2021. Esto representa el 5.1% del PIB del país.

Perspectiva sobre el sector tecnológico

Todo lo anterior hace que volteemos a ver a esta industria para conocerla a detalle:

¿Qué es una empresa de software?

¿Cuáles son los servicios que ofrecen?

¿Qué ejemplos de empresas dedicadas al desarrollo de software podemos mencionar?

Te invitamos a seguir leyendo para dar respuesta a estas y más preguntas.

Qué es una empresa de software

Una empresa de software es una organización que se dedica al desarrollo, diseño, producción, distribución y/o venta de programas informáticos o software. Estas empresas pueden crear y vender software, para uso interno de otras compañías o para uso comercial y de consumo final.

Las empresas desarrollo de software pueden especializarse en diferentes áreas. Por ejemplo:

Desarrollo de aplicaciones móviles
Software de gestión empresarial, como el 💻 sistema de nómina
Software de diseño gráfico
Software de seguridad informática, entre otros.

También pueden ofrecer servicios relacionados con el software, como la implementación, mantenimiento, soporte técnico y consultoría.

Qué servicios ofrecen las empresas de desarrollo de software

Como hemos dicho, una empresa de software ofrece una amplia variedad de servicios. Todos estos van relacionados con el diseño, desarrollo, implementación, mantenimiento y soporte de software.

Veamos a detalle algunos de los servicios más comunes.

Análisis de requerimientos

El análisis de requerimientos es un proceso que se lleva a cabo en el desarrollo de software. Sirve para identificar y comprender las necesidades y expectativas de los usuarios y stakeholders de un proyecto.

El fin de este servicio es definir los requisitos del sistema que se está desarrollando, lo que incluye funciones, características, capacidades, restricciones y objetivos.

Diseño de software

El servicio de diseño de software se refiere al proceso de creación de la arquitectura, diseño y especificaciones de un sistema de software. Esto, basado en los requisitos identificados durante el proceso de análisis de requerimientos.

El objetivo es definir la estructura del sistema y cómo los diferentes componentes interactúan entre sí. De manera que el software pueda ser desarrollado de manera eficiente, escalable, segura y fácil de mantener.

El proceso de diseño de software implica la creación de diagramas de flujo, diagramas de clases, modelos de base de datos y especificaciones técnicas, entre otros. El diseño de software también incluye la selección de tecnologías y herramientas adecuadas para el proyecto.

Desarrollo de software

El desarrollo de software consiste en la construcción de un sistema a partir de las especificaciones y el diseño antes definidos. Lo que se hace es producir un software que cumpla con los requisitos establecidos, sea fácil de mantener y escalable, y esté libre de errores y bugs.

En este proceso se hace la codificación, pruebas unitarias, integración de componentes y pruebas de sistema.

Además, es importante seguir prácticas de desarrollo de software de alta calidad, como el uso de metodologías ágiles, pruebas automatizadas, control de versiones y documentación del código.

Pruebas de software

Las pruebas de software se integran por una evaluación y verificación, para asegurar que cumpla con los requisitos establecidos y que funcione correctamente.

El proceso implica:

Identificación de casos de prueba
Creación de scripts de prueba automatizados
Ejecución de pruebas
Registro de errores
Generación de informes de resultados.

Implementación de software

El servicio de implementación se refiere al proceso de instalación y configuración de un software, en el entorno de producción del cliente.

Lo que se busca es asegurarse de que el software se integre de manera efectiva con los sistemas existentes del cliente. Y, que esté disponible para su uso por los usuarios finales.

Este proceso puede incluir la configuración de la infraestructura, la configuración de la base de datos y la migración de datos. Además, la instalación y configuración del software, y la capacitación de los usuarios finales.

Mantenimiento y soporte de software

El servicio de mantenimiento y soporte de software busca garantizar que el software esté actualizado, funcionando correctamente y que sea compatible con el hardware y el software de terceros. Por ejemplo, que se pueda integrar con un CRM, un 🤝🏼 software de Recursos Humanos, entre otros.

Dicho proceso consta de alguno de los siguientes pasos:

Resolución de errores
Aplicación de parches y actualizaciones
Optimización del rendimiento
Resolución de problemas de compatibilidad
Dar respuesta a las solicitudes de soporte técnico de los usuarios finales.

Consultoría de software

La consultoría de software busca ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre el software que necesitan y cómo integrarlo en sus operaciones diarias.

Se emplea la asesoría y orientación hacia las empresas y organizaciones, para mejorar sus procesos de negocio a través del uso efectivo de la tecnología y los programas.

Se puede realizar la evaluación de los procesos de negocio existentes de una empresa. También, la identificación de áreas que pueden mejorarse mediante el uso de software. La recomendación de software adecuado para las necesidades de la empresa y la creación de planes de implementación y capacitación.

Importancia de las empresas dedicadas al desarrollo de software

Las empresas dedicadas al desarrollo de software tienen una gran importancia en la actualidad. Esto porque la tecnología se ha vuelto una parte fundamental de la vida cotidiana de las personas y de las empresas.

A continuación, se presentan algunas razones por las cuales estas empresas son importantes:

Mejora de la eficiencia y productividad. Estas empresas crean soluciones de software que pueden automatizar tareas y procesos. Es una de las razones por las que las empresas que implementan software mejoran su eficiencia y productividad. Esto se refleja cuando analizan a sus equipos, a través de un 📊software de evaluación de desempeño, por ejemplo.
Innovación. Es indispensable que las empresas de software en México estén a la vanguardia de la tecnología y la innovación. Además, estas compañías están de manera constante desarrollando nuevas soluciones de software. Para mejorar la vida de las personas y la forma en que se hacen los negocios.
Personalización. Esta industria crea soluciones de software personalizadas para las necesidades específicas de cada cliente. De esta manera, las empresas pueden obtener soluciones que se ajusten de modo perfecto a sus requerimientos y objetivos.
Mejora de la experiencia del usuario. Una empresa de software se enfoca en crear soluciones que sean fáciles de usar y que proporcionen una buena experiencia de usuario. Con ello, ayudan a mejorar la satisfacción del cliente y la retención de usuarios.
Competitividad. La implementación de software en las empresas puede ayudar a que se mantengan competitivas. Esto es porque al proporcionarles soluciones tecnológicas, les permiten diferenciarse de la competencia y ofrecer un mejor servicio a sus clientes.

7 Ejemplos de empresas de desarrollo de software en México

Para que puedas darte una mejor idea de este sector, a continuación te presentaremos siete empresas de desarrollo de software en México.

1. Konfío

Konfío es una empresa mexicana que ofrece soluciones financieras (fintech) a pequeñas y medianas empresas. Su plataforma en línea utiliza tecnología de aprendizaje automático para evaluar la solvencia crediticia de las empresas y ofrecer préstamos en línea.

La plataforma también ofrece servicios de factoring y gestión de pagos. Además, cuenta con herramientas de administración financiera para sus clientes.

E incluye un panel de control en línea, que permite a los clientes monitorear su historial de préstamos, ver informes financieros y realizar pagos en línea.

Su software ofrece atención al cliente a través de un chat, correo electrónico y teléfono. Todo un apoyo financiero para las PYMES de nuestro país.

2. Kavak

Una empresa de software de las más innovadoras es Kavak. Esta empresa ofrece una plataforma en línea de compraventa de autos usados que utiliza tecnología para ofrecer una experiencia más eficiente y segura para los compradores y vendedores.

La plataforma Kavak se basa en la idea de que comprar y vender un automóvil usado no debería ser una experiencia difícil y estresante. Kavak hace que el proceso sea simple y transparente, al mismo tiempo que ofrece garantías y protecciones a los compradores y vendedores.

En la plataforma Kavak, los usuarios pueden buscar y comparar vehículos de diferentes marcas y modelos. También pueden ver detalles completos sobre el historial de mantenimiento, características y precios.

Los vehículos también son inspeccionados y evaluados por técnicos capacitados antes de ser publicados en la plataforma. Esto asegura que los vehículos se encuentran en buenas condiciones.

Kavak también ofrece financiamiento en línea para aquellos que buscan comprar un vehículo. Así logra que el proceso sea aún más fácil y accesible.

3. Sesame HR

Otra empresa que está cambiando la manera de hacer las cosas en su industria es Sesame HR. Esta empresa cuenta con una plataforma integral que incluye diversas funcionalidades para mejorar la gestión del recurso humano en las organizaciones.

La plataforma de Sesame HR se encuentra en la nube como un servicio SaaS. Aporta funcionalidades como base de datos de talento humano, control de horarios, gestor de tareas, evaluación de desempeño, reclutamiento de personal y otros.

Cuenta también con herramientas poderosas como people analytics e inteligencia artificial. Estas herramientas te permiten hacer análisis de datos que ayudan a detectar tendencias y anticiparse a posibles problemas. Una gran forma de optimizar el talento y mejorar la ✨ retención de empleados.

Una extra de Sesame HR es que todos los datos se pueden consultar en tiempo real. Y, se puede programar un sistema de alertas y puede emplearse desde cualquier dispositivo conectado a internet.

4. Clip

Clip es una plataforma de pagos electrónicos que permite a las pequeñas empresas aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito a través de dispositivos móviles. La plataforma también ofrece herramientas de facturación y gestión de inventario.

Clip funciona a través de una aplicación móvil, disponible tanto para dispositivos iOS como Android. La app permite a los usuarios registrar su negocio y comenzar a aceptar pagos en línea. La aplicación permite a los usuarios monitorear sus ventas, generar informes y gestionar su inventario.

La plataforma es muy intuitiva y fácil de usar. Esto la convierte en una excelente opción para pequeñas empresas que no tienen experiencia en la aceptación de pagos electrónicos.

Clip también ofrece una amplia gama de opciones de pago:

desde tarjetas de crédito y débito hasta pagos con códigos QR, lo que hace que sea muy conveniente para los clientes.

5. Jüsto

Jüsto es una plataforma de supermercado en línea, que ofrece entregas a domicilio en todo México. La plataforma utiliza tecnología para optimizar la selección de productos, la logística y la atención al cliente.

La plataforma trabaja con proveedores locales y regionales de alimentos. Así garantiza que los productos frescos lleguen a los clientes, en las mejores condiciones posibles.

Jüsto también ofrece una experiencia de compra personalizada para cada usuario. La plataforma utiliza algoritmos de aprendizaje automático. Analiza las compras anteriores de un usuario y ofrece recomendaciones personalizadas de productos que pueden interesarle.

6. Softtek

Softtek es una empresa de software que ofrece servicios de consultoría, diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento de software.

El portafolio de productos de Softtek incluye soluciones de software empresarial, como ERP, CRM y soluciones de comercio electrónico. Además, soluciones de movilidad, seguridad informática y análisis de datos.

7. iTexico

iTexico es una empresa que ofrece servicios de desarrollo de software personalizado, servicios en la nube, integración de sistemas y servicios de inteligencia artificial.

iTexico da soluciones de software que se enfocan en sectores como la salud, el comercio electrónico, las finanzas y la educación.

Estas empresas de desarrollo de software en México ofrecen soluciones personalizadas en diferentes sectores. Estas empresas utilizan tecnologías como inteligencia artificial, servicios en la nube e integración de sistemas para proporcionar soluciones eficientes y a medida a sus clientes.

Crecimiento

Se espera que el mercado de servicios de desarrollo de software en México crezca a una tasa compuesta anual del 7.7% durante el período 2020-2025.

Dicho crecimiento será impulsado por el aumento en la demanda de soluciones de software personalizadas. Y, la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial y el Internet de las cosas (IoT).

Hasta aquí llega este contenido de Sesame HR. Pero, te invitamos a consultar más guías y plantillas en nuestra sección de Recursos.

¿Quieres valorar nuestro artículo?

Valoración promedio:

5 estrellas (75 votos)

★★★★★

Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

¿Qué es una empresa de software y qué servicios ofrece?

Perspectiva sobre el sector tecnológico

Qué es una empresa de software