29 de agosto, 2023

¿Alguna vez te has preguntado cómo las empresas eligen a sus nuevos empleados? ¡No es solo revisando currículums! Entra en escena el mundo de las «técnicas proyectivas para selección de personal», un término que suena complejo pero que ayuda a identificar personalidades.

Estas técnicas son como trucos psicológicos que ayudan a las empresas a conocer mejor a los prospectos, más allá de lo que dice su hoja de vida. Pero como en todo, hay trucos que pueden salir mal.

Imagina ser evaluado por una prueba que no capta su verdadera esencia. ¡Podríamos perder un gran talento! Pero no te preocupes, aquí es donde entra Sesame HR: una aplicación de recursos humanos de última generación.

En este artículo, vamos a adentrarnos en qué son estas técnicas proyectivas para la selección de personal y reírnos un poco de los errores más comunes. Pero también descubriremos cómo una simple app podría ser la llave para que armar el mejor equipo que tu empresa necesita.

En qué consisten las técnicas proyectivas

Las técnicas proyectivas para selección de personal son como trucos psicológicos que usan las empresas. El objetivo de las mismas es conocer mejor a los candidatos que aplican para un trabajo.

Un estudio hecho por estudiantes de la facultad de Psicología de la UNAM exploró la frecuencia de uso de estas técnicas en el sector laboral. Encontraron que el 51% de encuestados lo aplicaban en instituciones públicas y 43% en instituciones privadas.

Las técnicas proyectivas van más allá de lo que las personas redactan en su currículum. Hacen que las personas respondan a situaciones, contar historias o completar frases, revelando cómo piensan y reaccionan. Así, pueden entender si la persona encaja bien en el equipo y el rol.

Por ejemplo, podrías tener que decir qué harías en cierta situación de estrés. Sin embargo, a veces estas técnicas pueden malinterpretarte, como si fueras un personaje de película en vez de tú mismo.

Errores al aplicar las técnicas proyectivas en reclutamiento

Como hemos dicho, las técnicas proyectivas pueden tropezar y causar problemas en el proceso de reclutamiento.

Interpretación subjetiva

Una de las fallas comunes es la interpretación subjetiva. Las respuestas a preguntas abiertas pueden ser interpretadas de diferentes maneras, lo que lleva a juicios erróneos sobre los candidatos.

Además, estas técnicas pueden caer en estereotipos o prejuicios, donde los evaluadores pueden juzgar a alguien en función de su respuesta en lugar de sus habilidades reales.

Falta de validez y confiabilidad

Algunas técnicas proyectivas carecen de base científica sólida. Esto significa que sus resultados pueden no ser tan precisos como se espera. También existe la posibilidad de que los candidatos puedan falsificar sus respuestas para parecer más atractivos para el trabajo. Así se socava la autenticidad de los resultados.

Aplicación y costos

Además, estas técnicas pueden ser lentas y costosas de administrar, lo que puede retrasar el proceso de contratación. Y por último, algunos candidatos podrían sentirse incómodos o invadidos al revelar detalles personales a los evaluadores.

Cómo eliminar errores de las técnicas proyectivas

Para reducir los errores en la aplicación de técnicas proyectivas en psicología organizacional, es importante considerar diversas estrategias y enfoques.

Debemos mencionar que no hay una solución única para eliminar por completo los errores en la aplicación de técnicas proyectivas. La combinación de enfoques, la formación adecuada y la adaptación constante son esenciales para mejorar la efectividad de estas técnicas en la selección de personal.

Veamos algunas ideas para eliminar dichos errores.

Entrenamiento de evaluadores

Proporcionar a los evaluadores una formación exhaustiva en la interpretación de las respuestas de las técnicas proyectivas. Con ello se puede ayudar a minimizar los sesgos y las interpretaciones subjetivas. El entrenamiento debe incluir la conciencia de posibles prejuicios y la estandarización en la evaluación.

Estandarización de preguntas y criterios

Definir preguntas y criterios claros y específicos para evaluar las respuestas de los candidatos puede garantizar una evaluación más objetiva y coherente. Esto ayuda a que todos los candidatos sean evaluados en igualdad de condiciones.

Validación empírica

Se pueden realizar estudios de validación que vinculen las respuestas a las técnicas proyectivas con el desempeño laboral real. Así se puede proporcionar una base sólida para su uso en la selección de personal. Esto asegura que las técnicas estén relacionadas con las habilidades y características relevantes para el trabajo.

Combinación con otras herramientas

En lugar de depender únicamente de técnicas proyectivas, considera utilizarlas en conjunto con otras evaluaciones. Algunas de estas pueden ser entrevistas estructuradas y pruebas de habilidades, para obtener una imagen más completa del candidato.

Evaluación piloto y mejora continua

Antes de implementar técnicas proyectivas a gran escala, realiza evaluaciones piloto para identificar posibles problemas y ajustar en consecuencia.

Además, es importante revisar y mejorar de manera constante el proceso de selección en función de los resultados y el aprendizaje obtenido.

Transparencia y comunicación

Informar a los candidatos sobre cómo se utilizarán las técnicas proyectivas y cómo se evaluarán sus respuestas puede ayudar a reducir la ansiedad. También es útil para que se sientan más cómodos al responder.

Tecnología y análisis de datos

El uso de herramientas tecnológicas, como software de recursos humanos y análisis de datos, puede ayudar a reducir el sesgo humano en la evaluación. Algoritmos y análisis de texto pueden proporcionar evaluaciones objetivas y coherentes de las respuestas.

En la siguiente sección entraremos en detalle con esta última estrategia.

Software de Recursos Humanos y técnicas proyectivas para selección

Una app de RR.HH. puede ser una herramienta valiosa para complementar las técnicas proyectivas y reducir errores en el proceso de selección. En este sentido, hablaremos de Sesame HR, como un software integral de recursos humanos que te aportará múltiples beneficios.

Esta herramienta contempla una serie de funcionalidades que la hacen la más completa en el mercado. Aquí te presentamos cómo sus funciones pueden contribuir a mejorar la eficacia y precisión en la aplicación de las técnicas proyectivas.

Reclutamiento inteligente y objetivo

La app puede implementar preguntas estructuradas y consistentes, eliminando sesgos y subjetividades. Además, puedes diseñar cuestionarios basados en competencias específicas para el puesto. Así te puedes asegurar que los candidatos sean evaluados en función de los requisitos del trabajo.

También puedes mantener informados a todos los involucrados en el proceso. Los candidatos pueden recibir notificaciones, lo que le da transparencia y credibilidad al proceso.

People analytics

Gracias a people analytics , Sesame HR puede hacer análisis de texto y algoritmos para evaluar respuestas de manera objetiva. Esto minimiza la interpretación subjetiva y permite identificar patrones que indiquen ajuste cultural y habilidades necesarias.

Expedientes de empleados centralizados

Mantener un registro centralizado de los candidatos y sus respuestas permite una comparación más precisa a lo largo del tiempo. Esto evita duplicaciones y facilita el seguimiento de los candidatos a medida que avanzan en el proceso de selección.

Generación de informes de RRHH

Sesame HR puede generar informes detallados que resuman las evaluaciones de los candidatos. Esto facilita la toma de decisiones, ya que los informes ofrecen una visión rápida de cómo los candidatos se alinean con los criterios específicos del trabajo.

En conjunto, estas funciones de esta app crean un enfoque más estructurado, eficiente y objetivo para la selección de personal. Sesame HR puede eliminar la subjetividad, reducir el sesgo y proporcionar datos confiables.

De esta manera, puede potenciar el uso de técnicas proyectivas y aumentar la calidad de los candidatos seleccionados.

Otras técnicas para evaluar la personalidad de candidatos

Otras técnicas comunes para evaluar la personalidad de los candidatos en un proceso de selección son las siguientes.

Cuestionarios de personalidad estructurados

Estos cuestionarios, como el famoso «Big Five» (Cinco Grandes), evalúan rasgos de personalidad. Ejemplo de estos son la apertura a la experiencia, la amabilidad, la extroversión, la responsabilidad y la estabilidad emocional.

Los candidatos responden a una serie de afirmaciones y sus respuestas proporcionan información sobre cómo se ajustan a los requisitos del trabajo y al equipo.

Entrevistas de comportamiento

A través de preguntas específicas sobre situaciones pasadas, los candidatos revelan cómo manejaron desafíos y situaciones en el pasado. Esto puede dar una idea sobre su comportamiento en el futuro. Los entrevistadores analizan cómo los candidatos resolvieron problemas, trabajaron en equipo y enfrentaron dificultades.

Ejercicios de simulación o role play

En estos ejercicios, los candidatos enfrentan situaciones similares a las que encontrarían en el trabajo y deben reaccionar como lo harían en el rol. Esto permite a los evaluadores observar cómo los candidatos interactúan, toman decisiones y resuelven problemas en un entorno laboral simulado.

Estas técnicas brindan perspectivas adicionales sobre la personalidad, el comportamiento y las habilidades de los candidatos, ayudando a los empleadores a tomar decisiones informadas en la selección de personal.

Como hemos hablado en esta publicación, las técnicas proyectivas pueden ser muy útiles para evaluar a los candidatos a un puesto. Sin embargo, debemos cuidar su aplicación e interpretación para que no caigamos en los errores comunes.

La tecnología nos puede salvar de dichos errores y, en específico, Sesame HR nos ayuda en gran medida gracias a sus múltiples funciones.

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★★★★☆

Cristina Martin

People and Talent Director en Sesame HR | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH

Specialties: Selección de Personal, Gestión de la Formación, Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Gestión del absentismo, Administración de RRHH, Asistencia a Dirección.

cristinamartin

HR Content Specialist

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