16 de agosto, 2024

Como gerentes de Recursos Humanos sabemos lo difícil que es gestionar decenas de postulaciones para una oferta de trabajo. Y, si tu empresa es grande, seguro que hay cientos de candidatos. Por eso, lo más práctico es usar un CRM de reclutamiento.

Entre revisar currículums, programar entrevistas y tomar notas de forma manual, es fácil que te sientas abrumado. Por eso, un CRM de reclutamiento te salvará la vida (o al menos te ahorrará mucho tiempo).

En este artículo, te explicaremos cuáles son los principios del CRM (Customer Relationship Management o gestión de la relación con el cliente). Y cómo al aplicarlo en la gestión del reclutamiento serás más efectivo.

Por supuesto, lo ideal es integrar un CRM de reclutamiento o ATS de reclutamiento como Sesame HR.

¿Qué es un CRM de reclutamiento y para qué sirve?

La competencia por el talento es grande, tanto que en 2022 hubo un aumento del 22% en las ofertas de trabajo en México (Hireline).

Por lo anterior, tu equipo de RRHH debe cuidar la reputación de tu empresa, al tiempo que genera una employer branding de calidad.

Entonces, es clave gestionar de manera cuidadosa la comunicación y el contacto que se establece con los candidatos a puestos de trabajo.

Tanto si el candidato ha sido seleccionado, como si ha quedado descartado, ocúpate de mantenerlo bien informado. Esto ayudará a que la experiencia sea positiva, y la reputación de tu marca lo agradecerá.

Enfoque en la experiencia

Antes de pasar a la herramienta CRM de reclutamiento, mencionaremos los elementos claves que tus especialistas deben cumplir en el proceso de búsqueda y selección de personal:

Personalización
Comunicación efectiva
Feedback
Agradecimiento

Es probable que tus especialistas tengan las aptitudes y formación para cumplir con dichos puntos, para las distintas fuentes de reclutamiento.

Pero, cuando se trata de llevar múltiples procesos en empresas de más de 50 empleados, no queda garantizado que ese cumplimiento se traslade a todos los implicados. ¡Necesitarán ayuda!

En consecuencia, esto te invita a apoyarte en el CRM de reclutamiento.

Como sabrás, los CRM más conocidos se usan en marketing y ventas. Pero, su efectividad ha sido tal que ahora también se han desarrollado para el área de RRHH, con las adaptaciones respectivas.

Razones para usar el CRM de reclutamiento

Podemos destacar cuatro razones principales que invitan a usar el CRM de reclutamiento:

Adopción creciente: en los últimos años, ha habido un aumento en la adopción de sistemas CRM en el sector de reclutamiento en México. Las empresas están reconociendo los beneficios de gestionar de manera efectiva las relaciones con candidatos.
Mejora de la eficiencia: los sistemas CRM de reclutamiento ayudan a las empresas a mejorar la eficiencia en la gestión de candidatos al automatizar procesos, centralizar la información y facilitar la comunicación.
Análisis de datos: los sistemas CRM permiten a las empresas recopilar y analizar datos sobre el proceso de reclutamiento, lo que les ayuda a identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
Integración con otras herramientas: muchos sistemas CRM de reclutamiento integran otras herramientas de reclutamiento o RRHH, como plataformas de publicación de empleo, evaluaciones de candidatos u onboarding.

Ahora sí, veamos cómo funciona el CRM de reclutamiento de Sesame HR, ideal para empresas de 50 empleados o más.

¿Cómo funciona el CRM de reclutamiento?

El CRM de reclutamiento que te ofrece Sesame HR te facilita un seguimiento pormenorizado de cada etapa del proceso de selección. Esto, gracias a su plataforma ATS, que te da muchas facilidades:

Puedes crear un portal de reclutamiento para abrir y publicar procesos de búsqueda de personal, sin perder control de la información.
Puedes personalizar por colores, columnas o plantillas cada proceso. Asignando responsables (especialistas de Recursos Humanos y managers).
Puedes publicar y vincular tus convocatorias en plataformas como LinkedIn, pero centralizadas desde tu propia bolsa de empleo.
Para ahorrar tiempo y obtener ideas interesantes, cuentas con el apoyo de una inteligencia artificial para reclutamiento.

Las ayudas del CRM de reclutamiento en la fase inicial de búsqueda de candidatos son solo el principio. Pero hay más.

Beneficios del CRM de reclutamiento para la selección del talento

En la misma plataforma CRM de reclutamiento de Sesame HR también:

Recibirás cada CV de los candidatos.
Se creará una base de datos con toda la información de los candidatos (esta información te puede ser útil más adelante).
Controlarás, desde un dashboard o centro de control, en qué fase se encuentra cada proceso y cada candidato.
Podrás programar entrevistas y dar notificaciones de manera automatizada, semiautomatizada o manual.
Tienes la posibilidad de adjuntar archivos o pruebas técnicas para los postulantes.
Registrar comentarios y evaluaciones de los reclutadores.
Enviar notificaciones automatizadas para mantener informados a los candidatos sobre el avance de su aplicación.
Notificar a los implicados cuando sean escogidos para el cargo.

Mejor análisis de la información

Si tu empresa es mediana o grande, la siguiente funcionalidad te va a encantar:

Podrás analizar los datos que se generan durante todo el proceso de reclutamiento, gracias a los informes automatizados del CRM de reclutamiento de Sesame HR. Así obtendrás descargables, con gráficos incluidos, en formatos PDF, Excel o CSV.

Bastará con un par de clics para que el CRM de RRHH haga los informes por ti. Increíble, ¿verdad?

Además, si te pareció interesante el perfil de un candidato, aunque no encajaba en el puesto que necesitabas llenar, ¡no hay problema! La base de datos de nuestro CRM de reclutamiento guardará sus datos e historial.

Centraliza la información de los candidatos

Como ves, el CRM de reclutamiento reúne en un solo lugar mucha información: no más hojas sueltas ni archivos desordenados. Además, tu equipo de RRHH. podrá acceder y gestionar todo con facilidad, desde el celular o desde el ordenador.

Ten presente que la competencia por captar al mejor talento es intensa. Incluso, según Adecco, el 57.8% de las empresas señalan dificultades para encontrar talento.

Por todo lo anterior, te invitamos a dar clic aquí para obtener una prueba gratis 👈🏼del CRM de reclutamiento de Sesame HR. Comprueba por ti mismo todas sus ventajas y facilidades.

Usa tu CRM de reclutamiento como plataforma para la gestión de RRHH

Como puedes ver, Sesame HR hace mucho por ti: te facilita el proceso de reclutamiento, al tiempo que administra la información valiosa de los procesos.

Por último, aunque no menos importante, debes saber que el CRM de reclutamiento de Sesame HR es a la vez un software de control de personal y RRHH.

¿Esto qué significa? Que conforme los candidatos se convierten en colaboradores, los integras a la plataforma de Sesame HR, con portal del empleado incluido.

Herramienta all in one

Luego, desde la misma plataforma tendrás todo el control sobre su información y los procesos de talento humano:

Desde hacer el onboarding o incorporación, hasta controlar su autorización de vacaciones.
Desde el control de horarios de entrada y salida, hasta las evaluaciones de desempeño y encuestas laborales.
Gestión de incidencias en nómina y gestión de la capacitación, entre otros.

Sesame HR tiene mucho más que un CRM de reclutamiento para tu empresa mediana o grande. Por eso, lo más interesante es que aproveches todos sus beneficios, de manera fácil y accesible.

Contáctanos ahora, pide una prueba gratuita y aprovecha ya las ventajas que te ofrecemos.

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Cristina Martin

People and Talent Director en Sesame HR | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH

Specialties: Selección de Personal, Gestión de la Formación, Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Gestión del absentismo, Administración de RRHH, Asistencia a Dirección.

cristinamartin

HR Content Specialist

CRM de reclutamiento para mejorar la gestión de postulaciones