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Una evaluación de competencias profesionales laborales es el proceso de observar, y calificar, las habilidades del empleado, con base en los requisitos de su trabajo. Estos requisitos son un modelo de competencia. Estos no deben contener todas las actividades que realizan en el trabajo. Solo tareas y capacidades críticas para el éxito en el puesto. […]
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Dani Romero
HR Consultant
14 de septiembre, 2022
Una evaluación de competencias profesionales laborales es el proceso de observar, y calificar, las habilidades del empleado, con base en los requisitos de su trabajo.
Estos requisitos son un modelo de competencia. Estos no deben contener todas las actividades que realizan en el trabajo. Solo tareas y capacidades críticas para el éxito en el puesto.
La evaluación de las competencias profesionales mide a la persona y sus actividades esenciales para cumplir su función. El nivel de competencia se compara con el nivel objetivo. Por lo anterior, debemos definir las secciones de destrezas para cada tarea.
En este artículo vamos a analizar y explicar las formas de evaluar las competencias profesionales de los colaboradores. Un aspecto relevante para la empresa, y que está muy relacionado con la evaluación de desempeño.
La evaluación de competencias tiene beneficios para una organización. Como los siguientes:
Hay diferentes tipos de evaluación de habilidades laborales. A continuación, vamos a ver cuáles son.
Una autoevaluación es un método en el que los empleados tienen la oportunidad de compararse con un modelo de competencia medible.
La autoevaluación le permite reflexionar sobre sus fortalezas y debilidades. Al mismo tiempo se hace una idea de las áreas en las que necesita mejorar para su puesto.
Requiere de una evaluación de un líder o gerente para evaluarlo.
Se debe evitar crear un sesgo individual para calificar por debajo o por encima del modelo.
Los beneficios de la autoevaluación son:
Solo puede realizar la evaluación de habilidades laborales teniendo el tiempo suficiente para supervisar y evaluar.
La forma correcta de hacerlo es dando a los empleados actividades que pongan a prueba las competencias del modelo para su puesto. Es importante saber que la evaluación interna suele ser más fácil para los puestos de nivel de entrada. Aquí las competencias son introductorias.
En cambio, son más difíciles para los puestos de nivel superior, donde las competencias son más complejas. Por eso, los gerentes deben ser conscientes de sus propios sesgos. Esto les ayudará a ser más objetivos.
La evaluación de 360 grados dará los resultados más precisos, porque califican al individuo de la manera más objetiva. Aborda desde todos los ángulos posibles.
Debido a esto, las evaluaciones de 360 grados son uno de los métodos más populares para medir la competencia. Empieza por hacer que los empleados se califiquen a sí mismos en relación con el modelo de competencia de su puesto para completarlo.
Luego encuentra a otros que trabajen con ellos, como:
Una vez completado el proceso de recopilación de datos, las puntuaciones deben promediarse.
Esta prueba evalúa los conocimientos:
Sin embargo, estas se llevan a cabo en condiciones aisladas de sus actividades diarias. Esto complica dar una idea precisa de si el empleado podrá utilizar el conocimiento en la vida real o no.
Se puede hacer una prueba de rendimiento laboral en ocasiones. Ya que el resultado puede no ser el mismo una vez que se trata de condiciones más realistas.
Esta prueba se usa para que los empleados:
Una autoevaluación puede no ser beneficiosa, al ser un punto de vista subjetivo. Por ello, es necesario que la prueba se utilice en combinación con otro método.
El siguiente paso para evaluar las competencias profesionales es recopilar información de las diferentes áreas.
Los empleados deben compartir sus comentarios sobre el rendimiento de los demás. Esto ayudará a evaluar si pueden hacer su trabajo.
Una de las mejores formas de llevar a cabo una evaluación de competencias es a través de la práctica. Para poner a prueba a los empleados y asegurarse de que pueden realizar sus tareas.
Este paso es otra forma de hacer una evaluación de las habilidades laborales en la vida real. Consiste en analizar las acciones que tomaron los empleados.
Se podrá obtener:
La evaluación de las habilidades laborales es un proceso que se lleva a cabo de manera frecuente. Debido a que los conocimientos y las habilidades se desarrollan de forma continua, se convertirá en una tarea cotidiana.
Hoy en día, es importante comprender las capacidades actuales y desarrollar otras nuevas para mantenerse a la vanguardia. Pero no solo necesitas desarrollar nuevas habilidades.
Los niveles de competencia se pueden utilizar para definir diferentes etapas de la experiencia. Y la evaluación competitiva puede proporcionar una excelente base, para un proceso de planificación de la sucesión para las empresas.
Las organizaciones y los empleados tienen que adaptarse al entorno que cambia de manera rápida. En consecuencia, los gerentes de Recursos Humanos necesitan saber con precisión qué habilidades ya tiene el personal de la empresa y de qué competencias carecen.
Algunos mecanismos que se pueden organizar para dar formación son:
Esto ayudará a nutrir el conocimientos y las habilidades.
Puesto que las evaluaciones de competencias profesionales están diseñadas para evaluar las habilidades de las personas, su uso tiene muchos beneficios. A continuación, te presentamos algunos:
De manera especial, en el proceso de contratación los sesgos intrínsecos pueden afectar nuestras decisiones de contratación. Por eso, es clave evaluar de forma oportuna a los candidatos.
Sesgos a evitar:
Es por esto la importancia de contar con evaluaciones.
Sin una evaluación, los gerentes de contratación se quedan con informes humanos de competencia, sin un acuerdo objetivo sobre la «escala».
Un candidato de trabajo puede informar que sus habilidades son en su mayoría «3» en una escala de 3 puntos, y otro en su mayoría «2». Incluso si sus niveles de habilidad son los mismos.
Una evaluación de competencias profesionales hace un trabajo mucho mejor, al asignar un significado objetivo a esa escala 1-2-3.
El hecho de que alguien no esté del todo capacitado no significa que no deba obtener el trabajo o la promoción.
Una evaluación de habilidades es útil para identificar las áreas en las que alguien necesita desarrollar habilidades. Así facilita el desarrollo de un plan de desarrollo y aprendizaje personalizado y relevante.
Las evaluaciones regulares de habilidades pueden confirmar el progreso o identificar áreas donde la capacitación y el apoyo no son suficientes.
Los empleados quieren seguir aprendiendo. Cultivar el crecimiento de sus empleados es una situación en la que todos ganan.
Este los mantiene comprometidos y les permite desarrollar nuevos conjuntos de habilidades. En consecuencia, se convertirán en empleados más fuertes.
Las evaluaciones de competencias profesionales tienen que ver con el crecimiento de los empleados. Apoyar y reconocer su progreso mantiene a los empleados comprometidos.
Una evaluación de habilidades puede ayudar a mantener a sus empleados actualizados, productivos y comprometidos.
Las organizaciones recopilan cada vez más datos sobre los empleados.
Estos datos son:
Con una evaluación de habilidades, las empresas pueden sobresalir en el reclutamiento, despliegue, desarrollo y retención de empleados.
Hay una gran cantidad de beneficios que se pueden obtener a través de estos datos. Sin embargo, no todas las empresas los aprovechan.
El 82% de las organizaciones utilizan evaluaciones de habilidades de alguna forma. Así lo leemos en el informe Candidate Experience Research 2019 de Talent Board.
Las pruebas de habilidades de empleabilidad durante el proceso de contratación son vitales.
Recuerda, en todo aspecto de la compañía el uso de una herramienta de evaluación de competencias profesionales adecuada permitirá descubrir falencias y establecer soluciones. Desde los aspectos más pequeños, hasta los más grandes y a largo plazo.
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