Absentismo laboral: tips para prevenirlo en la empresa

23 de enero, 2025

¿Te imaginas llegar a la oficina y encontrar la mitad de los escritorios vacíos? No, no es un día festivo ni una huelga. Es un problema que afecta a muchas empresas: el absentismo laboral.

Este fenómeno puede parecer un simple dolor de cabeza para el departamento de recursos humanos. Pero en realidad es un desafío mucho más profundo que impacta la productividad, el ambiente laboral e incluso la rentabilidad de una organización.

¿Qué es el absentismo laboral?

El absentismo laboral se refiere a la ausencia recurrente de los empleados en su lugar de trabajo durante su horario laboral establecido, sin una justificación válida o sin previo aviso.

Esta situación puede ocurrir por diversas razones. Algunas pueden ser justificadas, como una enfermedad o una emergencia familiar, y otras que no lo son, como la falta de motivación o conflictos internos.

Seguramente te preguntarás: ¿cuándo se convierte la ausencia en un problema? Pues bien, cuando estas ausencias son frecuentes y no están justificadas de forma adecuada, comienzan a afectar el rendimiento de la empresa.

Y no hablamos solo de pérdida de horas laborales, sino también de tensiones entre los empleados que sí están cumpliendo con sus tareas.

Tipos de absentismo laboral

Absentismo justificado: Se produce cuando el empleado tiene una razón válida para faltar, como una enfermedad certificada por un médico o una situación familiar urgente.
Absentismo no justificado: Se refiere a las ausencias que no cuentan con una justificación adecuada o aprobada por la empresa.
Absentismo presencial: Este es uno de los más complejos de identificar, ya que el empleado está presente de manera física.

Diferencias entre absentismo y ausentismo laboral

Aunque ambos términos suelen usarse indistintamente, existe una ligera diferencia que vale la pena aclarar.

¿Qué es el ausentismo laboral?

El ausentismo laboral se refiere a la ausencia física del empleado en su puesto de trabajo. Es decir, cuando un trabajador no se presenta en la empresa durante sus horas de trabajo programadas.

Por ejemplo, si un empleado no asiste a la oficina por motivos personales o médicos, está incurriendo en ausentismo.

Diferencias clave entre absentismo y ausentismo

El alcance: El absentismo incluye tanto la ausencia física como la falta de rendimiento, mientras que el ausentismo se limita a la ausencia física.
El impacto: El absentismo afecta no solo la presencia del empleado, sino también su productividad cuando está en el lugar de trabajo.
La identificación: El ausentismo es fácil de detectar (un empleado simplemente no está). El absentismo requiere un análisis más detallado del comportamiento del trabajador.

Causas del absentismo laboral

Detrás de cada ausencia injustificada, hay una historia. Entender las causas del absentismo laboral es el primer paso para abordarlo de manera efectiva. Aquí te compartimos algunas de las razones más comunes.

Causas personales

Problemas de salud: Enfermedades físicas o mentales que impiden al empleado cumplir con sus obligaciones laborales.
Motivación baja: Cuando un trabajador no se siente comprometido con su trabajo, es más probable que busque excusas para faltar.
Problemas familiares: Situaciones personales que requieren la atención del empleado y que interfieren con su horario laboral.

Causas laborales

Ambiente laboral tóxico: Un entorno de trabajo negativo puede llevar a los empleados a evitar el lugar de trabajo.
Falta de reconocimiento: Cuando los logros de los empleados no son valorados, la motivación disminuye y el absentismo aumenta.
Carga de trabajo excesiva: Un exceso de tareas puede llevar al agotamiento, lo que a su vez puede resultar en ausencias recurrentes.

Causas externas

Problemas económicos: Situaciones financieras que afectan la estabilidad del empleado y lo distraen de sus responsabilidades laborales.
Factores sociales: Problemas comunitarios o sociales que impactan la vida diaria del trabajador.

¿Cómo prevenir el absentismo laboral?

Una vez identificadas las causas, el siguiente paso es implementar medidas para prevenir el absentismo laboral. ¿Por dónde empezar? Aquí te dejamos algunos pasos clave que puedes aplicar en tu empresa.

Fomentar un ambiente laboral positivo

Un entorno de trabajo agradable y respetuoso es esencial para mantener a los empleados motivados y comprometidos. Esto incluye promover la comunicación abierta, reconocer los logros y ofrecer oportunidades de crecimiento.

Ofrecer programas de bienestar

Invertir en programas de bienestar, como asistencia médica, actividades deportivas o servicios de salud mental, puede marcar una gran diferencia en la salud y el bienestar de los empleados.

Implementar políticas de flexibilidad laboral

Permitir horarios flexibles o la opción de home office puede ayudar a los empleados a equilibrar sus responsabilidades personales y laborales. De esta manera se puede reducir el absentismo.

Realizar evaluaciones de clima laboral

Las encuestas de clima laboral pueden ayudar a identificar problemas internos antes de que se conviertan en causas de absentismo. Escuchar a los empleados y tomar medidas basadas en sus comentarios es fundamental.

Crear un sistema de incentivos

Los incentivos pueden ser una excelente herramienta para reducir el absentismo. Ofrecer bonificaciones por asistencia perfecta o reconocer a los empleados que cumplen con sus horarios puede motivar a los trabajadores a ser más constantes.

El absentismo laboral es un desafío que puede afectar de manera significativa la productividad y el éxito de una empresa. Sin embargo, al comprender sus causas y aplicar estrategias efectivas para prevenirlo, es posible reducirlo y mejorar el compromiso de los empleados.

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Iris Serrador

People Partner en Sesame HR | Web | + posts

Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento.

Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación, organización y coordinación de equipos. Experiencia de más de 12 años en Recursos Humanos.

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HR Content Specialist

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