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PortugalDesempeño y productividad
Qué es productividad empresarial y 3 súper ejemplos reales
La productividad empresarial es una de las bases del éxito de todo negocio. Te indicamos qué puedes hacer, con ejemplos interesantes.
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Beto Villareal
HR Consultant
14 de febrero, 2023
Uno de los objetivos de toda organización es alcanzar el máximo nivel de productividad empresarial de una manera eficiente y eficaz. No basta con tener la mejor idea para un negocio, pues si tú y tu equipo no son productivos, lo más seguro es que fracase.
Es por esto que muchas empresas emergentes desaparecen, porque aunque su idea de negocio es muy buena, no tienen la capacidad organizativa para una ejecución eficiente y eficaz.
En cambio, hay empresas que aparentan ser menos creativas, pero gracias a su tenacidad y determinación logran hacer una fortuna con su idea de negocio. Este es un tema interesante y con mucho por observar, por eso, quédate a leer este artículo.
¿Qué es productividad empresarial?
Para los negocios, la productividad empresarial se mide por la cantidad de producción de la empresa. En el caso de las empresas de fabricación, la productividad se define en base a la relación que existe entre los volúmenes de entrada y salida.
Con respecto a las empresas de servicios:
su productividad empresarial se basa en la relación que hay entre las ventas y las horas de trabajo facturadas.
Ejemplo inicial
Supongamos que tu empresa obtuvo unas ganancias de 500000 MXN este mes. Además, pagaste 1600 horas de trabajo a tus empleados. En esta ocasión tu productividad fue de 312 MXN por hora facturada.
Definir la productividad empresarial de esta manera es útil, pero tiene sus límites. No sólo cuenta la productividad de los empleados que prestan los servicios, pues también existe una alta dependencia de la productividad de los departamentos de marketing y ventas.
Otra manera en que los negocios definen su productividad es por el número de tareas que realizan en un día, y el tiempo que tardan en terminar los proyectos. Sin embargo, esta forma es muy subjetiva, pues cada organización tiene distintos criterios de productividad.
¿Por qué es importante la productividad empresarial?
Es común que algunos empresarios se centren más en incorporar nuevas ideas de negocio y atraer nuevos clientes, en lugar de abordar los problemas de productividad de sus negocios.
No significa que lo que están haciendo sea malo, pues es una manera de tener mejores resultados en una empresa. No obstante, sí se perjudican a sí mismos al ignorar algo tan importante como es la productividad empresarial.
Si una empresa crece pero las fallas de productividad persisten, esto conlleva a un desperdicio de grandes cantidades de dinero en gastos innecesarios. En consecuencia, es importante que la productividad empresarial mejore; así obtienes un aumento en las ganancias y también en las horas de trabajo de tus empleados.
La productividad empresarial como una métrica
La productividad empresarial puede ser una buena medida para ver cómo crece tu negocio y cómo se sienten tus empleados. Estos son algunos de los factores que se miden:
- Gestión del tiempo.
- Evaluación de desempeño (aquí es muy útil la evaluación de desempeño 360).
- La satisfacción del cliente.
- Las ganancias.
- Progreso de los empleados.
Beneficios de una mayor productividad empresarial
- Mayor volumen de producción a un costo más bajo, gracias al uso efectivo de los recursos.
- Mejor calidad y reducción del tiempo de comercialización.
- Disminuyen los gastos generales.
- Aumenta el ingreso per cápita generado.
- El negocio crece y prospera.
¿Qué factores influyen en la productividad empresarial?
La mayoría de expertos toman en cuenta estos 8 factores como los principales elementos de la productividad empresarial:
- Organización
- Mano de obra
- Instrumentos
- Materiales
- Capital
- Logística
- Tiempo
- Ubicación.
Sin embargo, estos factores no influyen de la misma manera en todos los negocios. Por tal razón, se toman en cuenta los diferentes tipos de productividad empresarial. Al comprender mejor la función de cada uno, logras cumplir tu objetivo de hacer crecer tu negocio.
Tipos de productividad empresarial
Veamos entonces cuáles son los más relevantes.
Productividad laboral
Para calcular la productividad laboral de tu empresa divide las cifras de ventas por las horas facturadas.
Productividad del capital
Sirve como medida para ver qué también van tus inversiones financieras y si estas están generando ganancias. La manera más común para una empresa hacer este cálculo es dividir las cifras de ventas del mes entre el capital de trabajo.
Productividad de materiales
Es la relación entre los insumos y el material tomado, en su precio de moneda local. Quizás este tipo de productividad no es muy útil para los negocios que implican la prestación de servicios o venta de productos digitales.
¿Cómo se logra la productividad empresarial?
Ahora te estarás preguntando qué hacer y cómo optimizar la gestión del talento humano, las finanzas, lo material, etc. Pues bien, veamos algunas claves.
Establecer objetivos comerciales
Lo primero que debes hacer para lograr la productividad empresarial es establecer un objetivo comercial claro. Luego, este objetivo y el foco de tu negocio deben ser conocidos por tu equipo, inversionistas y clientes.
Sin embargo, es vital que tengas siempre un plan después de establecer los objetivos comerciales. Puesto que estos no se pueden cambiar en base a las condiciones externas e internas. De ese modo, evitas obstáculos que ocurren fuera de tu control.
Organización del flujo de trabajo
Tener equipos internos alineados que operan de forma consistente te ahorra tiempo y recursos, que después puedes utilizar para construir buenas relaciones con los clientes.
Por otro lado, la organización del flujo de trabajo se puede automatizar para disminuir el esfuerzo de las tareas que consumen mucho tiempo. De ese modo, los trabajadores se concentran en tareas estratégicas que exigen un alto nivel de razonamiento.
Gestión de recursos humanos
Una buena gestión de Recursos Humanos favorece la retención de empleados y conduce a un aumento de la productividad empresarial. Cuando se combinan estos dos aspectos tu negocio logra maximizar las ganancias.
Evaluación de desempeño
La evaluación de desempeño es una de las estrategias para aumentar la productividad de tus colaboradores. Además, permite identificar los talentos de cada área, quiénes no cumplen con los requisitos del puesto y quiénes merecen un ascenso.
Flexibilidad de los empleados
Los empleados felices son empleados productivos. Una de las razones por la que los empleados se sienten satisfechos en el trabajo es la flexibilidad laboral.
A todos nos gusta tener opciones y libertad. Por lo tanto, procura ofrecer a tus colaboradores tiempo flexible, opciones de teletrabajo o más tiempo de descanso.
De acuerdo a una investigación de Gartner, el hecho de no tener que desplazarse todos los días a la oficina conduce a un aumento en la productividad. Dicho esto, vale la pena que consideres este tipo de flexibilidad para tus empleados.
Animar a los empleados
Una forma de aumentar la productividad empresarial es brindando a tus empleados destacados premios y recompensas. Puede ser, por ejemplo, un vale de despensa o un incentivo de vacaciones.
Trabajo en equipo
Aunque creas que puedes hacer muchas cosas tú solo, no significa que debas prescindir de ayuda para las tareas de tu negocio. El trabajo en equipo es crucial para lograr la productividad empresarial.
Al construir un negocio es necesario invertir en Recursos Humanos, puesto que son una gran ayuda para hacer crecer y avanzar la organización.
Productividad empresarial: 3 súper ejemplos reales
El uso de herramientas y estrategias efectivas promueve la productividad empresarial. Además, hace que los empleados sean más eficientes en sus labores.
Estos tres ejemplos que te mostramos a continuación son inspiradores, ya que son empresas que impulsan la productividad y la eficiencia.
Amazon
La solución de Amazon para reducir el tiempo de capacitación de nuevos empleados a solo dos días es el uso de tecnología, que incluye pantallas táctiles hasta robots.
Esto es impresionante, pues se trata de un proceso que para los almacenes convencionales puede tomar hasta 6 semanas. Esto significa una mejora del 95%.
La automatización de tareas y la estandarización de procesos es parte de las estrategias de productividad que incorpora esta empresa. Amazon ha mejorado de una manera sustancial el rendimiento; su producción se ha disparado con el impulso de la automatización.
Apple
En 2020 los ingresos netos de Apple fueron los más altos del mundo. Es una marca que goza de reconocimiento y admiración en todo el planeta. Por lo tanto, no es de extrañar que tenga empleados bastante productivos.
La estrategia de Apple es recompensar el desempeño excepcional del equipo. Teniendo en cuenta que el 100% del equipo son jugadores estrella su productividad es muy alta. Así quedó demostrado cuando compitió con Microsoft en el lanzamiento de sus sistemas operativos.
El resultado fue que a Microsoft le tomó cinco años y 10.000 trabajadores, mientras que Apple tardó dos años con la ayuda de 600 empleados. ¡Increíble pero cierto!
Para tener una productividad empresarial alta, Google mantiene a sus empleados motivados mediante la oferta de ventajas:
- Comidas gratis
- Limpieza en seco gratis
- Juegos
- Siestas
- Servicios médicos en el lugar.
Sin duda esta compañía sabe cómo mantener a sus colaboradores satisfechos. Puede parecer demasiado todos estos incentivos, pero estos no se comparan con el gran costo de una alta rotación.
Por otra parte, Google utiliza los datos que recopila de sus trabajadores, para implementar estrategias en la productividad empresarial. Por ejemplo, si durante el almuerzo la fila es demasiado larga, entonces la productividad se vería afectada. Luego, si los empleados no tienen que hacer fila, no se ven ni hablan entre ellos, y se enfocan más en sus tareas.
Esperamos que este artículo te haya sido útil. Continúa en Sesame HR, tenemos nuevas publicaciones con información actual sobre las organizaciones, que pueden serte útiles.
Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento.
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