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Cuáles son las políticas de una empresa
Las políticas de una empresa son estándares para que funcionen de manera correcta. Te presentamos unos ejemplos para inspirar a tu compañía.
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Alejandro Peña
HR Consultant
16 de octubre, 2024
Todas las organizaciones requieren de unos estándares para que funcionen de manera correcta. Por eso, en este artículo hablaremos de las políticas de una empresa, para qué sirven y ejemplos de las mismas.
Así es que quédate con nosotros y con este contenido, donde hablaremos sobre las políticas de una empresa. Quedará claro por qué deben ser muy precisas para la gestión de personal.
Qué son las políticas y reglas de una empresa
Las políticas de una empresa son conjuntos de normas, directrices y procedimientos establecidos por una organización para regular el comportamiento y las acciones de sus empleados, así como los procesos internos de la empresa.
Estas políticas tienen el objetivo de garantizar un funcionamiento eficiente, coherente y alineado con los valores, objetivos y obligaciones legales de la compañía.
Además, buscan promover un ambiente laboral positivo, evitar malentendidos y proporcionar un marco de referencia claro para la toma de decisiones.
Características principales de las políticas de una empresa
- Claridad y precisión: las políticas deben estar bien definidas y ser fácilmente comprensibles para todos los empleados.
- Estabilidad y consistencia: proporcionan un marco uniforme de actuación para que las decisiones sean coherentes y justas.
- Flexibilidad: aunque estables, algunas políticas pueden adaptarse a cambios en la legislación o en las necesidades del negocio.
- Cumplimiento legal: deben alinearse con las leyes y regulaciones aplicables en el país o región donde opera la empresa.
- Comunicación formal: las políticas suelen estar documentadas y distribuidas entre los empleados a través de manuales, boletines o el intranet de la empresa.
Objetivos de las políticas de una empresa
- Reducir riesgos: previenen problemas relacionados con incumplimientos, disputas laborales o problemas de seguridad.
- Establecer expectativas claras: informan a los empleados sobre las reglas y procedimientos que deben seguir.
- Garantizar el cumplimiento legal: aseguran que la empresa cumpla con las leyes laborales, fiscales, de seguridad, entre otras.
- Mejorar la eficiencia: ayudan a optimizar los procesos internos y a tomar decisiones de manera más rápida y uniforme.
- Promover un entorno laboral sano: facilitan la convivencia y el respeto mutuo en el entorno de trabajo.
Tipos de políticas en una empresa
- Políticas de Recursos Humanos: normas relacionadas con la contratación, promoción, despido, salarios, horas de trabajo, etc.
- Políticas de Conducta y Ética: guías sobre el comportamiento ético esperado de los empleados.
- Políticas de Seguridad y Salud Ocupacional: instrucciones para garantizar un ambiente de trabajo seguro.
- Políticas de Protección de Datos: directrices para el manejo adecuado de la información confidencial.
- Políticas de Uso de Tecnología: reglas para el uso de dispositivos y sistemas informáticos de la empresa.
Ejemplos de políticas de empresa
A continuación, te presentamos 3 ejemplos de políticas de una empresa. Todas estas son reales y han ayudado a cada organización a distinguirse en algún punto específico.
1. Aptiv y su sistema de incorporación
Aptiv es una empresa productora de autopartes de origen alemán, pero con operaciones en varios estados de la República Mexicana.
En varias de sus plantas, ubicadas en el Bajío, tenían el problema de una alta rotación con el personal de reciente ingreso. Esto se debía a que las personas no se sentían integradas durante los primeros meses de trabajo.
Así es que determinaron una política:
Brindar un programa de inducción obligatorio a todo el personal de nuevo ingreso. Este programa incluía unos cursos de iniciación y un acompañamiento por compañeros con mayor permanencia en la empresa.
Gracias a su política y su programa de inducción, han logrado reducir dicho índice de rotación y mantener así al personal que labora en sus plantas. Esto lo han visto mejorar también en sus encuestas laborales, como la de clima laboral.
2. Bafar y la seguridad de sus trabajadores
Bafar es una de las empresas cárnicas más grandes de México. Cuenta con diversas unidades de negocio y varias marcas importantes con presencia en las principales tiendas de autoservicio.
Dadas las condiciones en las que deben trabajar sus colaboradores en planta, tienen una política de cero tolerancia al no uso de equipo de seguridad industrial. Sus trabajadores tienen que emplear herramientas y equipo punzo cortante que representan un riesgo.
3. Google y la selección de personal
Google da una gran prioridad a la contratación del personal. Para ellos, contratar a la gente adecuada representa un gran avance en conseguir sus objetivos.
Su política de contratación dice que los reclutadores no deben fijarse sólo en el pasado y la experiencia. El mayor foco lo deben de poner en la capacidad de las personas para adaptarse a los nuevos entornos.
Son tan detallistas en esta selección que sólo terminan contratando al 0.25% de los entrevistados.
3 ejemplos de organizaciones con políticas empresariales interesantes
Algunas empresas destacan por políticas de empresa innovadoras o que les han impulsado a generar cambios hasta en su forma de alcanzar sus objetivos.
1. Protegiendo la propiedad intelectual
En YouTube se suben más de 300 horas de video por minuto. Se estima que son más de 5 billones de videos al día. Sin embargo, una de las políticas del sitio de videos más grande del mundo es proteger la propiedad intelectual.
Para ello, mantienen un equipo de desarrolladores que de modo continuo genera algoritmos que buscan videos que no cumplen con la normatividad de protección a derechos de autor. Cuando los encuentran, los videos son retirados o silenciados.
Los usuarios de esta red saben así que pueden subir casi cualquier cosa en sus videos. Pero, lo que no pueden hacer es favorecerse por el uso de la propiedad intelectual de terceros.
2. Políticas de una empresa para la salud de sus gerentes
La empresa llantera Continental tiene una política muy peculiar. Sabe que sus gerentes suelen estar expuestos a cierta cantidad de estrés, por el tipo de decisiones que deben tomar.
Su política de vacaciones para estos gerentes es que deben demostrar con facturas que los días solicitados fueron empleados para descansar (en destinos turísticos).
3. El ITESM y la innovación educativa
El Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) es una institución educativa de alto prestigio en México. El cumplimiento a sus políticas los ha llevado a revolucionar su sistema de educación.
Una de sus políticas es la de ser una institución de innovación en educación. Hace unos cinco años se dieron cuenta de que su sistema, aunque de modo comercial funcionaba, no cumplía con esta política de empresa.
Entonces, decidieron emprender un análisis y desarrollar un nuevo modelo educativo. Este nuevo modelo basado en retos busca desarrollar competencias que permitan a los alumnos enfrentar las oportunidades del nuevo siglo.
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La importancia de las políticas de empresa
Como podrás notar, la redacción de las políticas de una empresa no son suficiente para determinar su actuar en la industria. Se requiere que se vuelvan parte de la cultura, al vivirlas durante la toma de decisiones.
Por lo anterior, te invitamos a revisar las políticas y reglas de tu empresa. Determina si son el reflejo de tu filosofía empresarial. Ajusta lo que sea necesario y llévalas a la práctica. Seguro en algún momento te podrás distinguir por ellas.
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Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.
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