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Estructura divisional: cómo organizar al equipo desde RRHH
El uso de una estructura divisional puede ser clave para el éxito de tu organización. Descubre cuándo conviene y cómo usar una App útil.
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Juan Carlos Puerta
HR Consultant
21 de septiembre, 2023
La implementación de estructuras organizativas efectivas, como la estructura divisional, se ha vuelto esencial para el éxito de las empresas. Según datos recientes, el 76% de las organizaciones adoptan una estructura divisional para gestionar sus operaciones y equipos de manera más eficiente.
En este contexto, es fundamental comprender en qué consiste la estructura divisional. Mejor aún, saber cómo afecta la forma en que las empresas organizan sus equipos, de manera especial desde la perspectiva de Recursos Humanos.
La estructura divisional es un enfoque organizativo que agrupa las actividades de la empresa en divisiones autónomas, cada una con sus propios recursos y responsabilidades. Esta aproximación permite a las empresas adaptarse con agilidad a las demandas del mercado, y fomentar la innovación.
Descubre en detalle cómo funciona esta estructura en el 🏬 organigrama de empresa. Y, cómo las prácticas de RR.HH. se entrelazan para optimizar el rendimiento dentro de las divisiones empresariales.
Qué es una estructura divisional de una empresa
Una estructura divisional es un modelo organizativo en el que una empresa se divide en unidades autónomas y separadas, conocidas como divisiones. Cada división opera como una entidad independiente dentro de la organización. Es responsable de sus propias funciones, objetivos y resultados.
Estas divisiones están organizadas en torno a productos, servicios, geografías u otras características específicas. En lugar de depender de una jerarquía centralizada, en una estructura divisional las decisiones se toman más cerca de la fuente de acción.
Este tipo de organización agiliza la adaptación a los cambios del mercado y fomenta la innovación. Cada división puede tener sus propios equipos de liderazgo, Recursos Humanos, ventas, marketing y otras funciones esenciales.
La estructura divisional es muy útil en organizaciones grandes y diversificadas. Permite una mayor flexibilidad y agilidad en la toma de decisiones.
Sin embargo, puede requerir mayor coordinación entre las divisiones, para evitar duplicación de esfuerzos y asegurar coherencia en los objetivos generales.
Para qué sirve la estructura organizacional divisional
La estructura organizativa divisional es útil en diversos propósitos, todos importantes en el contexto empresarial. Veamos algunos de ellos.
Flexibilidad y adaptación
Al dividir la organización en unidades autónomas, cada división puede adaptarse de rápidamente a los cambios en el mercado y las demandas de los clientes. Esto permite a la empresa ser más ágil y receptiva a las condiciones cambiantes.
El 67% de las empresas que adoptaron estructuras divisionales informaron una mejora en la velocidad de la toma de decisiones (Deloitte). Esto gracias a la autonomía de las unidades de negocio.
Eficiencia operativa
Las divisiones pueden optimizar sus operaciones internas, según sus necesidades específicas. Así, pueden aumentar la eficiencia y reducir los tiempos de respuesta.
Además, cada división tiene su propio equipo de liderazgo. Esto brinda oportunidades de desarrollo y crecimiento para líderes y gerentes en diferentes áreas de la empresa.
Enfoque en productos o mercados específicos
Las divisiones se organizan en torno a productos, servicios o mercados específicos. Esto facilita la concentración en áreas particulares y permite un enfoque más profundo en las necesidades y deseos de los clientes.
Harvard Business Review reportó que el 62% de las empresas que cuentan con una estrutura divisional afirmaron que les ayudó a brindar mejor servicio al cliente.
Enfoque en resultados
Las divisiones son responsables de sus propios resultados. De esta manera, se promueve una mayor responsabilidad y un enfoque en el logro de metas y objetivos específicos.
Y aunque parezca lo contrario, una estructura divisional reduce el organigrama y los niveles jerárquicos. Esto agiliza la 🗣 comunicación interna y la toma de decisiones.
Innovación
Al descentralizar la toma de decisiones, se fomenta la creatividad y la innovación en cada división. La autonomía que obtienen les permite desarrollar nuevas ideas y soluciones adaptadas a su ámbito de especialización.
De acuerdo con McKinsey, 80% de las organizaciones con este tipo de estructuras experimentaron un aumento en la innovación. También, mejoraron su capacidad para introducir nuevos productos y servicios en el mercado.
Qué es la estructura divisional por producto
La estructura divisional por producto es una variante. En esta, la empresa se divide en unidades autónomas o divisiones, enfocadas en un producto o línea de productos específica.
Esta estructura permite que la empresa concentre sus esfuerzos y recursos en productos individuales. Esto llega a ser beneficioso en términos de enfoque, especialización y 📈 reporte de productividad.
Cada división se dedica de manera exclusiva a un producto o línea de productos particulares. Así, se facilita la comprensión profunda de esas ofertas y las necesidades de los clientes relacionadas.
Además, las divisiones tienen su propia autonomía en términos de toma de decisiones y gestión operativa. Esto puede aumentar la agilidad y la capacidad de respuesta a los cambios del mercado. Incluso, cada unidad es responsable de sus propios resultados financieros y 📊 desempeño.
Con el enfoque en el producto, cada división puede adaptar sus estrategias de marketing y ventas a las necesidades y preferencias de los clientes. Esto permite una evaluación más precisa de la rentabilidad de cada producto o línea.
Ejemplo de estructura divisional
Procter & Gamble es una de las compañías de bienes de consumo más grandes del mundo. Esta empresa utiliza una estructura divisional para gestionar su amplia cartera de productos.
Estructura divisional
P&G opera con una estructura organizativa dividida en varias unidades de negocio autónomas. Cada una se centra en categorías específicas de productos. Algunas de las divisiones de P&G podrían ser:
- Cuidado del hogar. Esta división se encarga de productos como detergentes, limpiadores y productos para el cuidado del hogar en general.
- Cuidado personal. Incluye productos como shampoos, acondicionadores, cremas de afeitar y productos de higiene personal.
- Cuidado de la salud. Esta división se ocupa de productos como pastas dentales, enjuagues bucales y otros artículos relacionados con la salud bucal.
- Cuidado de la belleza. Aquí se encuentran productos de cuidado de la piel, cuidado capilar y productos de belleza.
Ventajas de la estructura organizacional divisional de P&G
La estructura divisional de P&G ofrece diversas ventajas:
- Especialización. Cada división puede especializarse en su categoría de productos, lo que mejora la calidad y la innovación en esas áreas.
- Agilidad. Las divisiones pueden responder pronto a las necesidades cambiantes del mercado, en sus respectivas categorías.
- Enfoque en el cliente. Cada división puede centrarse en comprender a fondo las necesidades de los clientes, en su segmento particular.
La estructura divisional de P&G le permite administrar su amplia gama de productos de manera efectiva. Así han logrado enfocarse en la especialización y la satisfacción de las necesidades específicas de sus clientes en cada categoría de productos.
Software para crear la estructura organizacional divisional
Un software de creación de organigramas puede desempeñar un papel fundamental en la creación y gestión de una estructura organizacional divisional de manera eficiente.
Uno de los mejores sistemas que cuenta con esta funcionalidad es Sesame HR. Hablamos de un software integral de Recursos Humanos que tiene diversos beneficios para tu empresa.
Algunas de las formas en las que este software te puede ayudar para tu estructura divisional son las siguientes.
Visualización clara
Sesame HR, con su función de organigrama, permite representar de modo gráfico la estructura divisional de la empresa. Así podrás ayudar a los miembros del equipo a comprender de manera clara y visual cómo se organizan las diferentes divisiones y sus relaciones.
Diseño y personalización
Puedes crear organigramas específicos según tus necesidades. Puedes agregar divisiones, departamentos, equipos y roles de manera sencilla, ajustando la estructura a la configuración exacta de tu empresa.
Flexibilidad
A medida que tu empresa crece o cambia, puedes ajustar el organigrama en este software, de manera rápida y sencilla. Podrás reflejar los cambios en la estructura divisional con solo arrastrar y soltar elementos.
Comunicación clara
El organigrama puede ser compartido con empleados en toda la organización, quienes podrán verlo desde una App en su celular.
De esta manera, permites que todos comprendan cómo se organizan las divisiones, quién reporta a quién y cómo se distribuyen las responsabilidades.
Gestión de roles y responsabilidades
Puedes asignar roles y responsabilidades a los miembros de cada división de manera directa en el organigrama. Esto facilita la comprensión de las funciones de cada persona y la gestión de cargas de trabajo.
Colaboración
Sesame HR permite la colaboración en tiempo real. Esto se traduce en que múltiples personas pueden trabajar en la estructura al mismo tiempo y realizar cambios en conjunto.
Planificación estratégica
Al visualizar la estructura divisional, puedes tomar decisiones más informadas sobre cómo asignar recursos, mejorar la colaboración interdivisional y planificar el crecimiento futuro.
Análisis e informes
Sesame HR ofrece características analíticas que te ayudan a evaluar la eficacia de tu estructura divisional, identificar cuellos de botella y áreas de mejora.
A manera de conclusión, Sesame HR con su función de organigramas puede ser una herramienta de gran valía. Te ayuda a crear, comunicar y gestionar de manera eficaz la estructura organizacional divisional de una empresa. De esta manera, facilitas la toma de decisiones y la colaboración en toda la organización.
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