Cuáles son las funciones de una organigrama empresarial

21 de marzo, 2025

¿Qué es un organigrama empresarial? ¿Para qué sirve? ¿Por qué debes construir uno en tu empresa?

En este artículo te damos respuesta a todas esas preguntas. De esta manera, comprenderás la importancia de un organigrama para las empresas.

Qué es un organigrama empresarial

Un organigrama empresarial es una representación gráfica que muestra la estructura jerárquica y funcional de una empresa u organización.

Su objetivo es visualizar cómo están distribuidos los diferentes puestos y departamentos dentro de la entidad, y cómo se relacionan entre sí.

Los organigramas pueden variar según el tamaño y la complejidad de la empresa, pero en general, incluyen los siguientes elementos:

Flujos de comunicación: Indica las vías por las que se transmite la información dentro de la organización.

Jerarquía: Representa la relación de autoridad entre los distintos niveles de la organización, desde la alta dirección hasta los empleados operativos.

Departamentos y áreas funcionales: Muestra cómo se agrupan los puestos en diferentes áreas (como recursos humanos, finanzas, marketing, etc.) y cómo cada departamento se relaciona con otros.

Puestos: Los puestos o cargos dentro de la empresa se muestran como bloques o cuadros conectados por líneas que indican la relación entre ellos.

Funciones de un organigrama empresarial

Un organigrama empresarial cumple varias funciones clave dentro de una organización, ya que facilita la comprensión y el funcionamiento eficiente de la empresa. Algunas de sus principales funciones son:

1. Clarificar la estructura jerárquica: Ayuda a visualizar claramente las jerarquías dentro de la empresa, mostrando quién depende de quién y cuál es la cadena de mando.
2. Definir roles y responsabilidades: Un organigrama establece de manera visual los distintos puestos de trabajo y sus responsabilidades dentro de la organización.
3. Mejorar la comunicación interna: Facilita la comunicación entre los diferentes niveles de la empresa, ya que los empleados pueden identificar más fácilmente a quién dirigirse para resolver problemas o realizar consultas, especialmente en grandes organizaciones.
4. Optimizar la coordinación: El organigrama muestra cómo se interrelacionan los diferentes departamentos y áreas dentro de la empresa.
5. Visualizar la estructura organizativa: Permite comprender la estructura general de la empresa, desde la alta dirección hasta los niveles operativos. Es útil para identificar la distribución de recursos y la presencia de áreas funcionales clave.
6. Facilitar la planificación organizacional: Ayuda a los líderes de la empresa a tomar decisiones sobre la contratación de personal, la creación de nuevos departamentos o la reorganización de la estructura existente, basándose en una visualización clara de cómo está compuesta la empresa.
7. Apoyar en la gestión del cambio: En el caso de una reestructuración, un organigrama puede ser una herramienta útil para comunicar a los empleados las nuevas relaciones y estructuras dentro de la organización.
8. Mejorar el control y seguimiento: Permite un control más eficiente de las actividades y el desempeño de los empleados y departamentos, ya que facilita la asignación de tareas y la evaluación de resultados según la estructura definida.
9. Reflejar la cultura empresarial: A través del diseño del organigrama (más vertical o horizontal), se puede reflejar la cultura organizacional, como la flexibilidad, la centralización o descentralización de decisiones, etc.

Tipos de organigrama empresarial

1. Organigrama Vertical
   Es el tipo más tradicional de organigrama. Representa una estructura jerárquica clara, donde los niveles superiores tienen autoridad sobre los niveles inferiores. Los puestos se muestran de arriba hacia abajo, y las líneas indican la relación de subordinación y autoridad
2. Organigrama Horizontal
   Este organigrama muestra una estructura más plana, con pocos o ningún nivel jerárquico intermedio. Los cargos de igual nivel se sitúan al mismo nivel, lo que fomenta una mayor autonomía y colaboración entre empleados.
3. Organigrama Mixto
   Combina elementos tanto del organigrama vertical como del horizontal. A menudo, las grandes empresas usan este tipo para representar áreas jerárquicas centrales junto a equipos de trabajo más autónomos.
4. Organigrama Circular
   En este tipo de organigrama, la estructura jerárquica se representa en círculos concéntricos. La alta dirección se coloca en el centro y los niveles jerárquicos se expanden hacia afuera, formando círculos más grandes con los niveles inferiores.
5. Organigrama Funcional
   En este tipo de organigrama, los empleados se agrupan según sus funciones o especialidades dentro de la empresa (ej. departamento de marketing, recursos humanos, etc.). Cada unidad funcional tiene su propio responsable.
6. Organigrama de Línea
   Es una forma simplificada del organigrama vertical, donde la estructura es mucho más lineal y se centra en la cadena de mando directa.

Cómo implementar un organigrama empresarial

Comunicarlo a los Empleados: Una vez que se haya creado el organigrama, compartirlo con todos los empleados para que comprendan la estructura y las relaciones dentro de la organización.

Evaluar la Estructura de la Empresa: Antes de crear un organigrama, es importante conocer cómo se distribuyen las responsabilidades y qué tipo de estructura organizativa tiene la empresa (jerárquica, funcional, plana, etc.).

Definir Roles y Departamentos: Identificar todos los departamentos y puestos clave de la empresa. Esto incluye determinar quién se encarga de cada función o tarea.

Elegir el Tipo de Organigrama: Seleccionar el tipo de organigrama que mejor se adapte a las necesidades de la empresa según su tamaño, cultura organizacional y la complejidad de la estructura.

Usar Herramientas de Creación: Utilizar software especializado en la creación de organigramas (como Microsoft Visio, Lucidchart, Canva o incluso herramientas como PowerPoint o Google Slides) para hacer una representación visual clara y comprensible.

Actualizar Periódicamente: Los organigramas deben mantenerse actualizados a medida que la empresa cambia, ya sea por reestructuración, crecimiento o cambios en la jerarquía.

Iris Serrador

People Partner en Sesame HR | Web | + posts

Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento.

Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación, organización y coordinación de equipos. Experiencia de más de 12 años en Recursos Humanos.

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