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¿Por qué es importante reportar las incidencias en el trabajo?
Reportar las incidencias es esencial para poder brindar espacios de trabajo seguros. Descubre aquí por qué y cómo realizar estos reportes.
¿Necesitas ayuda?
Dani Romero
HR Consultant
14 de julio, 2021
Ninguna empresa está exenta de sufrir incidentes o accidentes. Cada actividad tiene un riesgo, por más simple que sea. Reportar las incidencias te ayuda a disminuir los riesgos laborales.
¿Qué son las incidencias?
Las incidencias son todo aquello que genera pérdidas para la empresa, tanto económicas como humanas.
Pueden ser:
- Faltas del personal.
- Vacaciones.
- Lesiones, cortes o aplastamientos.
- Accidentes fatales.
Existen varios tipos de incidencias:
- Incidencias previstas: son todas aquellas que una empresa ya tiene en cuenta y que sabe en qué fechas van a ocurrir.
Un ejemplo de este tipo de incidencias son las vacaciones, la incapacidad por maternidad o las faltas justificadas. - Incidencias imprevistas: la empresa no puede saber en qué momento van a ocurrir, pero sí prepararse por si suceden.
Ejemplos de estas incidencias son las explosiones, las descargas eléctricas, apagones, accidentes, entre otros.
Los incidentes en los que el personal sufre daños son de especial importancia para las organizaciones. Sin embargo, hacer que estos no ocurran nunca es imposible.
No importa que se hagan mantenimientos periódicos a los equipos; tampoco importa que todo el personal use el equipo de protección. Siempre hay algo que puede provocar un accidente.
Lo que sí se puede hacer es reducirlos. ¿Cómo lograrlo? Haciendo una cosa: reportar las incidencias.
La importancia de reportar las incidencias
Reportar las incidencias es el mecanismo que permite a una organización reducirlas. Por ejemplo, en la industria aeroespacial. En concreto, los aviones.
Cada avión tiene lo que se conoce como una “caja negra”.
Si un avión sufre un accidente, se recupera la caja negra para saber qué fue lo que sucedió exactamente. Con esta información, se desarrollan medidas para evitar que vuelva a ocurrir.
Lo anterior se aplica a empresas. Si un incidente ocurre, se debe reportar para después analizarlo e implementar medidas que eviten que vuelva a suceder.
Asimismo, reportar las incidencias ayuda a controlar otras incidencias como las bajas por maternidad o las vacaciones.
Permite que una organización se prepare y pueda cubrir las vacantes de forma eficiente, durante el tiempo que sea necesario.
Pasos para reportar las incidencias
Lo primero que debes de hacer es contar con un formato de reporte de incidencias. Si no cuentas con alguno, puedes encontrar plantillas en Sesame HR.
Información del reporte
- La fecha y la hora en la que se emitirá el reporte.
- El nombre de la empresa.
- Nombre del área en el que ocurrió la incidencia.
- Los nombres de todas las personas involucradas (los testigos no cuentan).
- La actividad que se desempeñaba cuando sucedió la incidencia.
Los datos anteriores aplican, más que nada, para accidentes. Sin embargo, son útiles también para reportar las incidencias previstas como ausencias o bajas.
Rellenar el reporte
Para llenar el reporte, pregunta a los involucrados para que te cuenten su versión de los hechos.
Asegúrate también de ir con los testigos para que te digan qué vieron, y poder identificar así la causa.
Cuando detectes la causa, piensa en estrategias para evitar que el incidente ocurra.
Por ejemplo, si alguien fue atropellado por un montacargas, puedes colocar una ayuda visual con la leyenda “Peligro. Salida de montacargas”.
Cada vez que implementes una medida para evitar que un incidente vuelva a ocurrir, da un seguimiento.
Verifica que la medida en realidad está funcionando. Para hacer este seguimiento más sencillo, puedes realizar reportes mensuales, semestrales o anuales, dependiendo del caso.
Reportar las incidencias de tu empresa te ayuda a aumentar la productividad laboral, pero, sobre todo, cuidar la vida de tu personal. De esta forma, creas espacios de trabajo seguros.
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Julian Ignacio Tur ha desarrollado una sólida carrera en el ámbito de Recursos Humanos, con una destacada trayectoria en roles que abarcan desde la adquisición de talento hasta la gestión integral de recursos humanos.
Su experiencia de más de 10 años abarca tanto el manejo de relaciones laborales como la coordinación de beneficios y programas de desarrollo profesional, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión de personas en cada organización donde ha trabajado.
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Soy Juan Carlos Puerta, consultor de
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