17 de mayo, 2023

En México vivimos un grave problema de falta de salud mental en el trabajo.

La Secretaría de Salud estima que alrededor de 15 millones de personas padecen algún tipo de trastorno de salud mental en el país. Esto equivale a que tres cuartas partes de los trabajadores sufran uno de estos padecimientos.

Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), los trabajadores mexicanos son de los más estresados a nivel mundial. Estos datos se combinan con otros aportados por la Asociación de Psiquiatría, el INEGI y la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

Impacto psicosocial de la salud mental

Durante los últimos 10 años la tasa de suicidios creció un 16%. Y el 11% del gasto destinado a atención de discapacidades laborales está relacionado con trastornos mentales.

Y a pesar de estos datos, sólo el 2% del presupuesto de salud se emplea para tratar la salud mental de los mexicanos. De ahí, la importancia de normativas como la NOM 035 sobre riesgos psicosociales.

Por ello, es muy importante que cada empresa tome las medidas necesarias para combatir los riesgos laborales, que causan enfermedades mentales.

En esta publicación, encontrarás no sólo lo que se define como salud mental en el trabajo. También, presentaremos consejos para cuidarla.

Así es que te invitamos a seguir leyendo.

Qué es la salud mental en el trabajo

El término de salud mental en el trabajo se refiere al estado emocional y psicológico de una persona, en su ambiente laboral. Es un componente importante de la salud y el bienestar general de un individuo.

La salud mental puede ser afectada por distintos factores. Entre ellos, se encuentran el estrés, la carga de trabajo, la falta de apoyo, la discriminación, el acoso y la falta de equilibrio entre la vida laboral y personal.

La salud mental en el trabajo se relaciona con la capacidad de un individuo para funcionar de manera eficaz en su trabajo. También, en la capacidad de relacionarse con los demás en el lugar de labor y enfrentar los desafíos y demandas del cargo.

Productividad y satisfacción

Las personas con buena salud mental laboral pueden tener un mayor nivel de satisfacción en el trabajo. Algo importante es que suelen ser más productivas y tener menos probabilidades de experimentar problemas de salud mental, como la depresión o la ansiedad.

Es importante que las empresas fomenten un ambiente laboral saludable y apoyen la salud mental de sus empleados. Esto puede incluir:

Proporcionar recursos y herramientas para manejar el estrés y la ansiedad
Ofrecer programas de bienestar y salud mental
Promover la comunicación y el apoyo entre los colegas
Aplicar los cuestionarios de la NOM 035
Crear un ambiente libre de acoso y discriminación.

Por qué es importante la salud mental en el trabajo

Existen varias razones por las cuales la salud mental en el trabajo es un tema relevante para todos los miembros de una organización. Veamos algunas de ellas.

El bienestar de los empleados

La salud mental en el trabajo es esencial para el bienestar de los empleados. Si los trabajadores tienen una buena salud mental, están más motivados, son más productivos y tienen una mayor satisfacción laboral.

Por otro lado, si la salud mental de los empleados se ve comprometida, pueden experimentar:

Estrés
Ansiedad
Depresión
Otros problemas de salud mental, lo que puede afectar su calidad de vida en general. Además, afectar los resultados de productividad y evaluación de desempeño.

Contar con un ambiente laboral saludable

La salud mental en el trabajo también es importante para crear un ambiente laboral saludable. Un ambiente de trabajo positivo, donde los empleados se sienten valorados, respaldados y respetados, puede reducir el estrés y mejorar la satisfacción laboral.

Esto puede mejorar la calidad del trabajo y aumentar la retención de empleados.

Incremento en la productividad

La salud mental en el trabajo también está relacionada con la productividad. Los empleados que tienen una buena salud mental, pueden trabajar de manera más eficiente y efectiva. Esto mejora la calidad del trabajo y aumenta la eficiencia.

Por lo que se refiere a los empleados que experimentan problemas de salud mental, pueden tener dificultades para concentrarse, tomar decisiones y trabajar de manera efectiva.

Responsabilidad empresarial

Las empresas tienen la responsabilidad de proteger la salud y el bienestar de sus empleados. Al enfocarse en la salud mental en el trabajo, las compañías pueden crear un ambiente laboral más justo, equitativo y respetuoso.

Cuidar la salud mental también puede mejorar la moral y la satisfacción laboral de los colaboradores. Esto contribuye a la retención del talento.

Cuáles son los problemas más frecuentes de salud mental en el trabajo

Existen varios problemas de salud mental que pueden afectar a los trabajadores en su ambiente laboral. Algunos de los problemas más frecuentes son:

Estrés

El estrés es uno de los problemas de salud mental más comunes en el trabajo. Puede ser causado por:

Una carga de trabajo excesiva
Plazos ajustados
Conflictos interpersonales
Falta de control sobre el trabajo, entre otros factores.

Un ejemplo es el de José Miguel. Es un trabajador que durante el tiempo post pandemia empezó a experimentar mucha ansiedad. De modo continuo se sentía estresado.

Al visitar a un doctor se concluyó que José Miguel tenía tecno estrés, un tipo de estrés ocasionado por la incorporación de nuevas tecnologías en el trabajo, sin una adecuada inducción.

Ansiedad

La ansiedad es otro problema de salud mental común en el lugar de trabajo. Puede ser causada por la presión del trabajo, el miedo a fracasar o a cometer errores, la incertidumbre laboral o el acoso laboral.

Abril, una contadora con más de 5 años de experiencia en su empresa, comenzó a comer de modo abundante. Tal era su necesidad de comida que fue a checarse a su Centro de Salud. Encontraron que vivía un síndrome de ansiedad, ante el posible cierre de la empresa por malos resultados.

Depresión

La depresión también puede afectar a los trabajadores. Puede ser causada por:

La presión del trabajo
La falta de apoyo social en el lugar de trabajo
La sensación de falta de logro
El acoso laboral.

Jacinto tiene 42 años y trabaja como montacarguista en una empresa del sector automotriz. Empezó a tener dificultad para concentrarse en ciertas tareas. También tuvo aburrimiento y algunos ataques inexplicables de llanto. Su diagnóstico fue depresión por aislamiento prolongado en su lugar de trabajo.

Burnout

El burnout es un síndrome que puede ocurrir cuando un trabajador se siente emocionalmente agotado, despersonalizado y disminuido en su rendimiento.

Puede ser causado por una carga de trabajo excesiva, falta de control sobre el trabajo y falta de apoyo social en el lugar de trabajo, entre otros factores.

Este es uno de los problemas que se presentan con mayor frecuencia.

Alberto, un trabajador del sector financiero, presentó un cuadro de burnout ocasionado por un nuevo jefe que le cargaba todo el peso del trabajo.

Trastornos alimentarios

Los trastornos alimentarios pueden ser más comunes en trabajos donde se enfatiza en el aspecto físico. Como en la industria de la moda o la actuación.

Pero, también pueden ocurrir en cualquier lugar de trabajo, donde los empleados sienten presión para mantener una apariencia física particular. Veamos:

Jessica es una modelo de 30 años de edad. La presión de sentir que empezaba a «envejecer» y la alta exigencia en cuanto a su figura, la llevaron a caer en un cuadro de bulimia y ansiedad marcada.

Es importante destacar que la salud mental es un tema complejo y multifacético. Cada persona puede tener una experiencia única.

Los problemas de salud mental en el trabajo pueden ser causados por una variedad de factores. Es importante buscar ayuda profesional cuando alguien se siente abrumado o afectado en el trabajo.

Cómo afecta una mala salud mental en el trabajo

Una mala salud mental en el trabajo puede tener efectos negativos en la vida laboral, así como en la vida personal de un individuo.

Algunas formas en que una mala salud mental puede afectar a un trabajador son:

Bajo rendimiento. Una mala salud mental puede afectar la capacidad de una persona para concentrarse, tomar decisiones y trabajar de manera eficiente. Esto puede resultar en un bajo rendimiento laboral y puede afectar la calidad del trabajo.
Ausentismo. Las personas con problemas de salud mental pueden ser más propensas a faltar al trabajo. El ausentismo laboral en México relacionado a padecimientos psicológicos representa una pérdida del 23.8% en la productividad de los trabajadores.
Conflictos interpersonales. Las personas con problemas de salud mental pueden tener dificultades para relacionarse con sus colegas y pueden experimentar conflictos interpersonales en el trabajo. Esto puede afectar el ambiente laboral y aumentar la tensión en el lugar de trabajo.

Dificultades financieras: Las personas con problemas de salud mental pueden tener dificultades para mantener un trabajo, lo que puede afectar su estabilidad financiera y su capacidad para satisfacer sus necesidades básicas.
Deterioro de la salud física: La mala salud mental también puede tener un impacto negativo en la salud física de una persona. Los problemas de salud mental pueden aumentar el riesgo de problemas de salud física, como enfermedades cardíacas, diabetes y otros trastornos crónicos.

En general, una mala salud mental en el trabajo puede afectar de modo negativo la calidad de vida de una persona. También, su bienestar emocional y físico.

Qué exige la Ley sobre la salud mental laboral

En México, la salud mental laboral está regulada por diversas leyes y normativas. Algunas de las principales leyes y regulaciones relacionadas con la salud mental laboral en México son las siguientes:

Ley Federal del Trabajo. Esta ley establece que los trabajadores tienen derecho a trabajar en un ambiente seguro y saludable. Esto incluye la protección de su salud mental. También, establece que los empleadores tienen la responsabilidad de proporcionar un ambiente de trabajo seguro y saludable, y de prevenir riesgos laborales.
Ley General de Salud. Establece que la salud es un derecho fundamental. Además, que el Estado tiene la responsabilidad de garantizar que los trabajadores tengan acceso a atención médica y servicios de salud mental de calidad.
Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018. Esta norma establece los requisitos mínimos para identificar, prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial en el lugar de trabajo. Es la ley con mayor enfoque a la salud mental en el trabajo. Entre los factores de riesgo que se abordan en la norma se incluyen: la carga de trabajo, la falta de control sobre el trabajo, el acoso laboral, la violencia laboral, entre otros.
Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro. Esta ley establece que las instituciones de seguridad social tienen la responsabilidad de proporcionar servicios de salud mental a los trabajadores. Además, promover y prevenir la salud mental en el lugar de trabajo.

Es importante destacar que las leyes y regulaciones relacionadas con la salud mental laboral en México están en constante evolución.

Apenas el 14 de febrero de 2023 el pleno del Senado de la República aprobó una iniciativa de reforma a la LFT, en sus artículos 3 y 25, que tienen relación con la salud mental laboral.

Cómo cuidar la salud mental en el trabajo

Cuidar la salud mental de los empleados es fundamental para mantener un ambiente laboral saludable y productivo. Algunas formas de cuidar la salud mental de los empleados son:

Fomentar la comunicación

Promover una comunicación abierta y efectiva en el lugar de trabajo es esencial para detectar y abordar los problemas de salud mental.

Es importante que los empleados se sientan cómodos para hablar sobre sus problemas y preocupaciones; sin temor a represalias o discriminación. Una buena herramienta para encontrar respuestas confiables es aplicar encuestas laborales.

Proporcionar recursos y servicios de apoyo

Estos pueden ser programas de bienestar emocional, servicios de asesoramiento y terapia, líneas de denuncia, etc.

También, se puede ayudar a los empleados a manejar el estrés y la ansiedad, y mejorar su bienestar emocional.

Fomentar un ambiente laboral saludable

Fomentar un ambiente laboral saludable puede ayudar a reducir el estrés y la ansiedad entre los empleados. Esto incluye proporcionar un espacio de trabajo seguro y cómodo.

Además, fomentar un equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida personal.

Promover la resiliencia

Fomentar la resiliencia en los empleados puede ayudarlos a manejar mejor el estrés y la presión en el trabajo. Esto incluye ofrecer entrenamiento en habilidades de afrontamiento, programas de bienestar emocional y oportunidades de desarrollo personal.

En resumen, cuidar la salud mental de los empleados es esencial para garantizar un ambiente laboral saludable y productivo.

Otras formas en que se puede cuidar la salud mental de los empleados:

Proporcionar recursos y servicios de apoyo
Fomentar la comunicación abierta y efectiva
Promover un ambiente laboral saludable.

15 consejos para mejorar la salud mental de los empleados

Ahora veamos esta serie consejos útiles para mejorar la salud mental de tus equipos:

1. Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo

El ambiente laboral es importante para la salud mental de los empleados. Asegúrate de que haya un ambiente de trabajo positivo y colaborativo, con compañerismo y apoyo mutuo.

2. Proporcionar apoyo emocional

Proporciona a los empleados apoyo emocional, ya sea a través de programas de asesoramiento o terapia, o a través de recursos de bienestar emocional.

3. Promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal

Es importante promover el equilibrio entre el trabajo y la vida personal para ayudar a los empleados a manejar el estrés y la ansiedad.

Fomenta el tiempo libre y los intereses fuera del trabajo.

4. Conocer el sentir del colaborador

La aplicación de encuestas es un buen método para conocer los sentimientos y las percepciones de los trabajadores alrededor de su centro de trabajo.

Sesame HR, por ejemplo, cuenta con una funcionalidad que te permite generar encuestas y conocer las respuestas en tiempo real.

5. Ofrecer oportunidades de desarrollo personal y profesional

Ofrece oportunidades de desarrollo personal y profesional, para que los empleados puedan crecer y avanzar en su carrera.

6. Proporcionar un espacio de trabajo seguro y cómodo

Proporciona la infraestructura adecuada y genera el clima correcto para promover la salud mental de tu equipo de trabajo.

7. Evaluar el desempeño

Recuerda que la reducción en el desempeño es uno de los efectos de la falta de salud mental. Evaluar de manera continua el desempeño, con herramientas como Sesame HR, te permitirá identificar posibles riesgos laborales.

8. Fomentar el ejercicio físico.

Fomenta el ejercicio físico como forma de mejorar la salud mental y reducir el estrés.

9. Proporcionar descansos y pausas regulares

Otorgar descansos y pausas regulares ayuda a reducir el estrés y a mejorar la productividad.

10. Anticipar los problemas

La mejor manera de enfrentar los problemas es lograr que no se generen.

Herramientas digitales como People Analytics te permiten analizar datos de los que se está presentando para evitar efectos y riesgos futuros. Con Sesame HR, que es un sistema integrado de Recursos Humanos SIRH también puedes hacer este tipo de análisis.

11. Ofrecer capacitación en habilidades de afrontamiento

Con ello ayudas a los empleados a saber responder ante conflictos, manejar el estrés, la ansiedad y la depresión.

12. Evitar la sobrecarga de trabajo

Evita la sobrecarga de trabajo, planeando de forma adecuada las jornadas de trabajo y la asignación de tareas. Herramientas digitales como Sesame HR son de gran ayuda en esta labor.

13. Fomentar la creatividad y la innovación

Trabajar en ambientes creativos ayuda a los empleados a sentirse más motivados y comprometidos.

14. Proporcionar oportunidades para el voluntariado y el trabajo en equipo

Trabajar en pro de una causa externa fomenta el compañerismo y el apoyo mutuo.

15. Proporcionar un plan de beneficios completo.

Este plan debe incluir atención médica, atención dental y servicios de bienestar emocional.

Esperamos que nuestro artículo haya sido útil para tu misión empresarial.

Además, te invitamos a seguir en Sesame HR. Visita nuestra sección de Recursos, donde encontrarás más materiales similares relacionados con el área de Recursos Humanos.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

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Impacto psicosocial de la salud mental