23 de agosto, 2023

El otro día, estando en una reunión entre amigos y hablando sobre empresas, alguien lanzó una pregunta: ¿qué es logística en una empresa? Y aunque para algunos pudiera tener una respuesta sencilla, hay otros que no conocen a detalle de qué trata.

La logística desempeña un papel crucial en el funcionamiento efectivo de las empresas modernas. Es el proceso estratégico que abarca la planificación, implementación y control de la fluidez de bienes, información y servicios. Esto desde el punto de origen hasta el punto de consumo.

En este artículo, exploraremos en detalle la importancia de la logística en el entorno empresarial y cómo su correcta implementación contribuye al éxito empresarial. Así es que son más, hablemos de para qué sirve la logística en una empresa.

Qué es logística en una empresa

La logística de una empresa son el conjunto de actividades de las operaciones relacionadas con la adquisición, transporte, almacenamiento y distribución de productos y servicios. Se incluyen los procesos encargados de gestionar la planificación, el control y la coordinación de manera eficiente.

El objetivo principal de la logística empresarial es asegurarse de que los productos adecuados estén disponibles en el lugar correcto, en el momento preciso y en las cantidades necesarias. Al mismo tiempo, se busca minimizar los costos y optimizar los recursos.

La logística implica la coordinación de diversas funciones. Entre ellas la gestión de:

Inventarios.
Transporte.
Embalaje.
Administración de la cadena de suministro.
Logística inversa (manejo de devoluciones y productos reciclados).

La implementación efectiva de estrategias logísticas puede tener un impacto significativo en la satisfacción del cliente, la rentabilidad y la competitividad en el mercado.

Logística de una empresa: cuál es su objetivo

El objetivo principal de la logística en una empresa es garantizar la fluidez eficiente de los productos, información y servicios. Todo ello a lo largo de toda la cadena de suministro, desde la adquisición de materias primas hasta la entrega final al cliente.

A través de la planificación y coordinación de diversas actividades, la logística busca lograr varios objetivos. El primero de ellos es la optimización de la cadena de suministro. La logística busca mejorar la eficiencia y efectividad de todas las etapas del proceso de producción y distribución.

Otros objetivos son la minimización de costos y tiempos de espera. La gestión eficiente de inventarios, transporte y almacenamiento permite reducir los costos operativos, mejorando la rentabilidad de la empresa. Además, la logística efectiva agiliza los procesos, lo que lleva a una reducción en los tiempos de espera.

Para qué sirve la logística en una empresa

Hemos explicado qué es logística en una empresa. Pero, ¿cuáles son sus funciones?

La logística en una empresa sirve para gestionar de manera eficiente y efectiva todas las actividades relacionadas con la distribución de productos y servicios. Se deben incluir la adquisición, el transporte, el almacenamiento y la distribución a lo largo de la cadena de suministro.

Sus funciones y propósitos abarcan varios aspectos clave. Veamos algunos de los más relevantes.

Eficiencia y optimización

La logística ayuda a utilizar los recursos de la empresa de manera eficiente. De esta manera, se minimizan los costos asociados con el transporte, almacenamiento, gestión de inventarios y otros procesos relacionados.

Además, la gestión logística eficiente mejora la fluidez de los procesos, lo que resulta en una producción más rápida y una distribución más ágil. Esto ayuda a que una empresa gane ventajas en mercados competitivos.

Para darnos una idea: una mejora del 1% en la eficiencia de la cadena de suministro puede generar un aumento del 10% en las ganancias operativas. Este es un dato aportado por el Consejo Empresarial Mundial para la Sostenibilidad.

Satisfacción del cliente

La logística asegura que los productos estén disponibles en el lugar correcto y en el momento adecuado. De esta manera se cumplen las expectativas de los clientes en cuanto a entregas puntuales y productos de calidad.

También se busca la reducción de los tiempos de espera y los cuellos de botella en la cadena de suministro. Cuando una empresa se expande a nuevos mercados o amplía su línea de productos, la logística facilita la gestión de estas transiciones de manera efectiva.

Sólo recuerda este dato: el 83% de los consumidores espera que los productos sean entregados más rápido que hace tres años (Econsultancy). Un dato que resalta la creciente importancia de la velocidad y precisión en la entrega.

Cuáles son las 7 áreas de la logística de una empresa

Las siete áreas principales de la logística en una empresa suelen ser las siguientes:

1. Gestión de inventarios

Esta área implica controlar y optimizar la cantidad de materias primas, productos en proceso y productos terminados almacenados en la empresa. El objetivo es mantener niveles adecuados de inventario para satisfacer la demanda sin incurrir en excesos o faltantes.

2. Transporte y distribución

Se refiere a la planificación y gestión de la movilización de productos desde los puntos de origen hasta los destinos finales. Para ello se utilizan métodos de transporte como camiones, barcos, aviones o trenes. Esto incluye la selección de rutas, modos de transporte y la coordinación de entregas.

3. Almacenamiento

Implica la gestión de instalaciones de almacenamiento, como almacenes y centros de distribución. Esta sección busca asegurarse de que los productos estén resguardados de manera adecuada y puedan ser accesibles cuando sea necesario.

4. Gestión de pedidos

Esta área se ocupa del proceso de recepción, procesamiento y cumplimiento de los pedidos de los clientes. Involucra coordinar la disponibilidad de productos, la preparación de los pedidos y su entrega en el tiempo prometido.

5. Planificación de la demanda

Implica anticipar la demanda futura de productos para asegurar que la empresa esté preparada para satisfacerla. Esto implica analizar tendencias históricas, datos del mercado y otros factores relevantes.

6. Planificación de la producción

Esta área se enfoca en la planificación y programación de la producción. Lo que se busca es garantizar que los productos se fabriquen en el momento adecuado y en las cantidades necesarias para cumplir con la demanda.

7. Logística inversa

Esta área trata sobre la gestión de devoluciones, reparaciones, reciclaje y disposición adecuada de productos que han llegado al final de su ciclo de vida útil. También incluye la recuperación de productos defectuosos o excedentes del mercado.

Estas áreas de la logística trabajan en conjunto para garantizar una cadena de suministro fluida, eficiente y efectiva. De ésta manera, se contribuye al éxito operativo y comercial de la empresa.

App de Recursos Humanos para empresas de logística

Un software de recursos humanos (RRHH) puede brindar varias ventajas y beneficios a las empresas de logística. De manera principal, porque pueden ayudar a optimizar la gestión de su personal y operaciones.

Sesame HR es un software que integra múltiples funciones y que puede brindar grandes beneficios a las actividades y procesos de logística. A continuación, explicaremos algunas de las formas en las que esta app de RRHH puede ser útil para las empresas logísticas.

Gestión de horarios

En las áreas logísticas se requiere una planificación cuidadosa para cubrir los horarios de transporte, almacenamiento y distribución. Por ello, una app como Sesame HR puede ayudar a asignar horarios de manera eficiente, evitando conflictos y asegurando una cobertura adecuada.

Sesame HR permite gestionar las jornadas laborales de manera que los trabajadores laboren en los horarios de mayor demanda. También permite asignar tareas a las personas con mayor capacidad. Esto ayuda a balancear las cargas de trabajo y mejorar el reparto de trabajo.

La app también permite administrar una bolsa de horas extra. Con esta función, se pueden asignar jornadas flexibles, reduciendo el costo de las horas extra laboradas por el personal.

Control de asistencia

Sesame HR permite un registro de asistencia electrónico y en tiempo real. Esto facilita el seguimiento preciso de las horas trabajadas, la puntualidad y las ausencias. Esto es esencial en entornos logísticos donde la puntualidad es crucial.

Los trabajadores pueden realizar el chequeo de entradas y salidas desde cualquier dispositivo móvil. De esta manera, el registro se hace en cualquier momento, desde cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo con conexión a internet.

Además, con la información de las jornadas, el control de asistencia y la gestión de las horas extra se puede automatizar el proceso de nómina. Con Sesame HR se pueden calcular de manera automática los salarios, deducciones y beneficios, lo que facilita la gestión financiera de la empresa.

Reclutamiento de personal

Siempre que haya posiciones vacantes, especialmente en roles críticos para la logística, la app de Sesame HR es muy útil. Con ella se pueden publicar anuncios de trabajo, gestionar solicitudes y realizar seguimientos del proceso de contratación.

La logística también requiere empleados bien entrenados y actualizados. En este punto, Sesame HR facilita la administración de programas de capacitación, seguimiento de certificaciones y desarrollo profesional de los empleados.

En general, Sesame HR puede mejorar la eficiencia operativa, la comunicación interna y la satisfacción de los empleados en las empresas de logística. Esta app proporciona herramientas para gestionar su personal de manera más efectiva y centrarse en el éxito de la cadena de suministro.

Esperamos haber aclarado lo que es logística en una empresa y sus principales funciones y beneficios. Nos leeremos en nuestra siguiente entrega.

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★★★★☆

Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

Qué es logística en una empresa y cuál es su objetivo

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