¿Cómo aplicar una encuesta de bienestar laboral usando Sesame HR?

3 de noviembre, 2022

Todos sabemos que un trabajador feliz suele ser más productivo. Por ello, es importante aplicar una encuesta de bienestar laboral. Con estas, podrás mejorar la salud mental y física de tus empleados. Asimismo, un clima laboral sano permite muchas más cosas.

Esto se traduce en un equipo humano valorado que se identifica con la cultura empresarial.

Poco antes de la pandemia, en México ha ganado relevancia el tema del bienestar laboral. Así, el porcentaje de empresas que generan políticas de bienestar ha crecido de manera exponencial.

En este sentido, conocer apps para hacer encuestas te ayudará a medir e implementar estas estrategias.

Qué es el bienestar laboral

¿Quieres saber cómo evaluar el bienestar laboral? Pues presta atención, porque también vas a conocer sus beneficios. Así como usar una herramienta tecnológica para incorporar con éxito dichas estrategias.

Primero que nada, ¿cuál es el objetivo de las estrategias para el bienestar laboral? El de mejorar el rendimiento de los empleados. También buscan:

• Reducir la rotación de personal.
• Aumentar la retención de la plantilla.

Pero, ¿qué es la salud en el trabajo? Se refiere a equilibrar los aspectos que condicionan la opinión de un miembro. Esta es con respecto a su entorno laboral.

Cuanto mayor sea la sensación de bienestar, mejor disposición tendrá el empleado para cumplir sus tareas. Por tanto, existe una relación directa con la productividad laboral del trabajador.

Aspectos que repercuten en el bienestar laboral

Algunos de los factores que influyen en el contento laboral son:

• Relación con los compañeros.
• Clima laboral.
• Instalaciones y los beneficios del trabajo.
• Gestión de tareas y del equipo.
• Crecimiento profesional.
• Manejo del estrés.

De este modo, para alcanzar un buen nivel de bienestar laboral debes trabajar cada uno de estos factores. También es una forma de reafirmar el compromiso de la empresa con la calidad de vida de sus miembros.

Para construir una estrategia, se necesita:

• Evaluar la percepción inicial de los empleados.
• Definir los objetivos, medidas y protocolos que la empresa va a seguir para mejorar.
• Fijar los mecanismos de revisión y evaluación. Así como la introducción de posibles mejoras de manera periódica.

Cómo usar encuestas de bienestar laboral

En toda evaluación se requiere contar con parámetros de medición. Estos te permiten identificar qué factores funcionan y cuáles puedes mejorar.

También, vas a necesitar usar herramientas digitales para generar conclusiones. ¿Sobre qué? Las acciones de mejora a implementar.

Como ejemplo, aquí van algunos indicadores para añadir en la encuesta de bienestar laboral:

Percepción de los empleados

Aplica cuestionarios de ambiente laboral para conocer cómo se sienten en tu empresa. Este es el inicio del proceso de mejora continua.

También es el principal termómetro para evaluar la eficiencia de tus acciones posteriores.

Índices de desempeño

Evaluar el desempeño te mostrará el índice de productividad como empresa. Pero además, debes analizar su correlación con el bienestar laboral del equipo.

De esta manera, verás cómo afecta la felicidad al desempeño individual y grupal.

Salud laboral

Además de evaluarla, medirla te permite detectar factores de riesgos psicosociales. Puedes medir las:

• Bajas por enfermedad.
• Percepción de estrés.
• Cargas de trabajo.

Estos indicadores te darán un panorama inicial de la salud laboral en tu empresa.

Rotación

Con la tasa de rotación del personal puedes ver si está a gusto o no trabajando en nuestro equipo. Cuando este número se llega a disparar, puede indicar que falta motivación o existe un descontento general.

Horas extra

Las horas extra es un indicador de la carga de trabajo de las personas. Si se incrementa, debes revisar las prioridades los plazos de entrega. Para así, definirlos de mejor manera.

Muchas de las mediciones mencionadas se pueden obtener aplicando encuestas digitales. Con sus resultados, de tus empleados puedes conocer con precisión:

• Actitudes.
• Percepciones.
• Nivel de satisfacción.

Qué preguntas hacer en la encuesta de bienestar laboral

El primer paso para aplicar la encuesta de bienestar laboral es aplicar las preguntas adecuadas. Pues este es un mecanismo para que las personas tangan un espacio donde compartir sus sensaciones.

Las preguntas se deben encaminar a conocer el punto en que se encuentra nuestro equipo de trabajo.

Para ello, debes identificar sus motivaciones principales. Así como sus pasiones y el nivel de estrés que puedan estar pasando.

Es crucial también que hagas cuestiones profundas. Pues las respuestas deben aportar claridad sobre lo que experimenta cada persona. También, deben ayudarte a definir las soluciones posibles para mejorar la situación actual.

Preguntas a realizar en estos cuestionarios

Algunas preguntas que te pueden ayudar en este ejercicio son:

• ¿Qué es lo que más disfrutas de tu trabajo?
• ¿Qué te genera más satisfacción en el desempeño de tus tareas actuales?
• ¿Con quién disfrutas más trabajando y por qué?
• ¿Qué te genera estrés hoy en día?
• ¿Qué puede hacer la empresa para aliviar la ansiedad percibida?
• ¿Cuáles son los apoyos que necesitas para mejorar tu desarrollo profesional?
• ¿Cómo te gustaría que se reconocieran tus logros?
• ¿Sientes que recibes un buen feedback por tu trabajo?
• ¿Crees que en esta empresa se te valora?
• ¿Qué te hace sentir más orgulloso de trabajar en esta compañía?
• ¿Sientes que tu opinión se toma en cuenta?

Recuerda, el objetivo de las preguntas no es convertirte en psicólogo. Sino el aprender a identificar patrones comunes en el equipo.

Y así, poder emprender soluciones que construyan mayor confianza y empatía con los empleados.

Cómo elaborar un programa de bienestar laboral

Los programas de bienestar laboral se deben añadir con la intervención de todos los miembros. El objeto es que todos se vean beneficiados.

Las acciones a implementar deben fomentar la unión como equipo de trabajo. Así como fortalecer sus vínculos. De esta forma, podrán:

• Mejorar la sinergia grupal.
• Fomentar relaciones sanas.
• Generar mayor confianza.
• Reducir el burnout laboral.
• Aumentar el desempeño.

Todas las acciones que se emprendan deben responder a un mismo hallazgo en la encuesta aplicada. Es decir, se deben buscar soluciones a los requisitos percibidos por tu equipo. En este sentido, es atender al sentir de tus empleados.

¿Qué acciones mejoran el bienestar laboral?

Entre las acciones que más se llegan a implementar en estos programas de bienestar laboral son:

• Formación y desarrollo profesional.
• Tiempo de esparcimiento.
• Apoyo psicológico.
• Servicios médicos.
• Flexibilidad laboral.
• Políticas de diversidad, equidad e inclusión.
• Bonos y comisiones.
• Asistencia para finanzas personales.

Haz una encuesta de bienestar laboral con Sesame HR

Como ya hemos mencionado, esta evaluación requiere de herramientas digitales para hacer cuestionarios.

En este sentido, Sesame HR te permite aplicar encuestas de clima laboral y de cualquier otro tipo. Y así, conocer la opinión de tus empleados. Los cuestionarios pueden ser de:

• Clima y bienestar laboral.
• Experiencia del empleado.
• Onboarding u offboarding.
• De pulso.

Fácil elaboración y ejecución

El uso de este software tiene grandes beneficios para las empresas. El primero es que facilita elaborar y ejecutar la encuesta.

Asimismo, la app cuenta con:

• Encuestas para personalizar.
• Plantillas ya creadas.

Así tendrás ayuda para elaborar las preguntas adecuadas.

Además, los empleados podrán responder las encuestas con facilidad y desde cualquier dispositivo. En este sentido, Sesame HR cuenta con una app que funciona en celulares o tabletas.

Esta última función es muy útil cuando tienes miembros que trabajan en formatos híbridos o teletrabajo.

Formatos y notificaciones

Los formatos son simples y reducidos, e invitan a los usuarios a responder de forma confiada. También existen diversos tipos de respuestas. Esto permite recibir la información que la empresa requiera.

Al lanzar la encuesta, tus empleados recibirán una alerta para responder. Con esta función, aumenta el porcentaje de participación. También puedes adelantarte a la gestión de conflictos, pues las respuestas pueden verse en tiempo real.

Análisis y reporte

Se pueden determinar varios indicadores según lo que desees medir. Con ellos, puedes generar tu tablero de control. Y por ende, perfeccionar las estrategias para el bienestar laboral.

Por otro lado, People Analytics es una de las funciones más potentes de Sesame HR. Los resultados de las encuestas se potencian gracias a su uso.

Esta herramienta cruza distintos datos. Haciendo así un análisis más profundo y reportando nuevas conclusiones.

Además, puedes combinarlas con las funciones de Sesame HR para aplicar encuestas. Y así, con otras más para mejorar el bienestar laboral. ¿Qué otras funciones?

• Evaluación de desempeño.
• Gestionar las horas extra.
• Control horario.

Llegados a este punto, ¿te sirvió esta información? Esperamos que sí. Ahora, ¿quieres conocer más sobre cómo aplicar encuestas u otros temas de Recursos Humanos? Pues te animamos a seguir en nuestra sección de recursos.

Julian Ignacio

HR Specialist en Sesame HR | Web | + posts

Julian Ignacio Tur ha desarrollado una sólida carrera en el ámbito de Recursos Humanos, con una destacada trayectoria en roles que abarcan desde la adquisición de talento hasta la gestión integral de recursos humanos.

Su experiencia de más de 10 años abarca tanto el manejo de relaciones laborales como la coordinación de beneficios y programas de desarrollo profesional, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión de personas en cada organización donde ha trabajado.

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