26 de junio, 2023

En México, las industrias de seguridad privada han experimentado un crecimiento constante en las últimas décadas. Esto ha derivado en una alta competencia y en la necesidad de adoptar herramientas que aporten ventajas competitivas. Y una de ellas es un software para empresas de seguridad privada.

Según los últimos datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en 2019 existían más de 9,500 empresas dedicadas a la seguridad privada en el país. Estas empresas empleaban a más de 540,000 personas.

La creciente demanda de servicios de seguridad y protección por parte de empresas y particulares ha hecho que este sector crezca de modo notorio. Y esto implica una importante 🤝🏼 gestión de recursos humanos en las organizaciones.

Sin embargo, el sector también enfrenta una serie de desafíos y problemas. Uno de los principales es la falta de regulación y supervisión efectiva por parte de las autoridades. Esto ha dado lugar a prácticas fraudulentas y de corrupción en algunas empresas de seguridad privada.

Además, el sector se enfrenta a la competencia desleal de empresas informales. Estas ofrecen servicios de seguridad, sin cumplir con los requisitos legales y de calidad necesarios. Esto representa un riesgo para los clientes y afecta la imagen y reputación de la industria.

Por qué contar con un software para empresas de seguridad privada

Hemos dicho que el crecimiento del sector de seguridad privada en México conlleva dos aspectos. Por un lado, tenemos mayores oportunidades de crecimiento. Pero, también existe un mayor compromiso de profesionalización, para demostrar que no se es parte de las empresas informales.

Contar con un software para empresas de seguridad privada ayudará a tu empresa a convertirse en líder. Según un estudio de Deloitte:

las organizaciones que implementan tecnologías de gestión del talento tienen un 26% más de probabilidades de ser líderes en su sector. Esto implica soluciones con 💻✅ portal del empleado, control de geolocalización o gestión automatizada de turnos, entre otros.

Además, te ayudará a enfrentar los retos que presenta la industria en su conjunto. Ahora, veamos a detalle alguna de las razones para implementar un software para empresas de seguridad privada en tu organización.

Comprobar la pertenencia y experiencia de los empleados

Las empresas informales que han invadido al sector contratan personas sin experiencia y casi al momento de cerrar con sus clientes. Esto ha generado una mala reputación para otras compañías serias.

Por eso, contar con un software para empresas de seguridad privada te permitirá gestionar de manera eficiente y centralizada toda la información relacionada con los empleados. Esto facilita la administración de los recursos humanos y 🧐 gestión de personal, además evita la pérdida o duplicación de información.

Dicha información como nombre, puesto, sueldo, antigüedad, etc., te permitirá poder comprobar la pertenencia y experiencia de tu plantilla laboral.

Mejorar la calidad del servicio de seguridad privada

Otro problema que vive el sector es la falta de profesionalización y capacitación de los trabajadores de seguridad privada. La calidad de los servicios prestados se ve afectada y pone en riesgo la seguridad de las personas y bienes protegidos.

En este sentido, es necesario que los empleados cuenten con las capacitaciones y certificaciones adecuadas.

Un software para empresas de seguridad privada permite llevar un registro de las competencias y habilidades de cada empleado. Esto lo podrás ver en su base de 📋 datos de recursos humanos, que puede modificarse según el administrador lo desee.

También, permiten planificar y dar seguimiento a las capacitaciones necesarias para su desarrollo profesional.

Cumplir con la normativa y las funciones de seguridad

En cuanto a la seguridad y protección que brinda el sector, existen críticas en cuanto a la falta de eficacia y eficiencia en algunos casos. Esto ha generado críticas por parte de la sociedad en cuanto a la capacidad de las empresas de seguridad privada para cumplir con su función.

Por otro lado, el sector de seguridad privada está sujeto a regulaciones y normativas específicas, como la gestión de licencias y permisos.

Un software para empresas de seguridad privada puede ayudar a asegurar el cumplimiento de estas regulaciones. Estos sistemas generan alertas y recordatorios para renovaciones o vencimientos, y almacenan la documentación necesaria para auditorías o inspecciones.

También, existen razones de tipo administrativo que tienen relación con la operación diaria de este tipo de empresas. Algunas de ellas son las siguientes.

Controlar los accesos y los horarios

En el sector de seguridad privada, es esencial contar con un control estricto de los horarios y accesos de los empleados. Por lo general, el personal se presenta a laborar en las instalaciones de los clientes. A diferentes lugares y a diferentes horas, lo que dificulta el registro de asistencia.

Lo interesante es que, un software para empresas de seguridad privada viene con el sistema de 🕒✅ control de asistencia. Con ello puedes registrar de manera precisa la entrada y salida de los empleados. De esta manera puedes garantizar la puntualidad y la seguridad en las instalaciones.

Gestionar las nóminas y los pagos

El cálculo preciso de salarios, bonificaciones, comisiones y otros conceptos salariales es fundamental en cualquier empresa. Pero en las que pertenecen al sector de seguridad privada la tarea es complicada. Esto es dado el alto índice de incidencias que pueden existir.

Un software automatiza este proceso. Esto hace que se reduzcan los errores y se agilice el proceso de nómina. Además, puede generar reportes y documentos relacionados con los pagos a los empleados.

Brindar seguimiento al desempeño

Poder medir el desempeño de los trabajadores es una tarea necesaria y complicada para las empresas de seguridad privada. Muchos trabajadores suelen estar solos y sus supervisores los ven unas cuantas horas al día.

Un software especializado permite realizar evaluaciones de desempeño periódicas de los empleados. También, puedes establecer metas y objetivos, y hacer un seguimiento de su progreso.

Esto contribuye a mejorar el rendimiento de los empleados, identificar áreas de mejora y reconocer los logros alcanzados.

Sesame HR: un software para empresas de seguridad privada

Hasta este momento hemos descrito algunas razones por las cuales tu empresa de seguridad privada debería implementar un software especializado. Ahora queremos hablarte de uno en específico que integra todas las funciones para solucionar las necesidades descritas.

Este software se llama Sesame HR. Es una herramienta que integra diversas funciones de gestión de recursos humanos para empresas de seguridad privada. Con su implementación podrás notar en el corto plazo grandes beneficios.

Veamos cómo funciona esta herramienta.

Gestión de turnos con un software para empresas de seguridad privada

Luis es un empresario que tiene su organización de seguridad privada en la ciudad de Guadalajara. Su empresa tiene más de 10 años de experiencia en el sector y emplea a alrededor de 200 trabajadores.

Antes de implementar Sesame HR, Luis junto con su encargado de operaciones planeaban los turnos en hojas de cálculo. Esta tarea les llevaba casi dos días enteros en poder terminarla.

Sin embargo, solían surgir errores como la falta de consideración de algunos permisos o vacaciones. También había quejas de algunos trabajadores que consideraban tener cargas de trabajo más pesadas que otros compañeros.

Gracias a Sesame HR esta tarea se ha hecho más fácil de hacer. La aplicación presenta un calendario con la disponibilidad de todos los trabajadores. También ayuda a balancear las cargas de trabajo y a considerar las necesidades de todos los clientes.

Bolsa de horas extra fácil de gestionar y asignar

José Juan es Gerente General de otra empresa de seguridad privada en Querétaro. Esta empresa cuenta con más de 150 trabajadores. Su principal problema de gestión de talento era el elevado costo ocasionado por las horas extra.

Cada hora extra era registrada y pagada conforme a la ley. Como sus necesidades de operación se lo exigían, muchos de sus trabajadores rebasaban las 9 horas semanales estipuladas por ley y tenía que pagar horas al triple.

Al usar Sesame HR, pudo tener una gestión de bolsa de horas extra. Es decir, pudo tener el registro de cada hora laborada por su equipo de trabajo. De esta manera pudo negociar el canje de horas extra por permisos o salidas más temprano.

De esta manera logró reducir su costo de horas extra en un 40%. Otro beneficio que obtuvo fue que su personal se sentía menos estresado y más contento al disponer de más tiempo de descanso.

Controla la asistencia del personal de tu empresa

Regresemos al caso de Luis, el empresario de Guadalajara. Antes de contar con un software, llevaba el registro de asistencia de personal en una hoja de cálculo. Cada trabajador debía hablarle a su supervisor y avisar de su llegada. Todo ello sin la certeza de que fuera cierto.

Con Sesame HR el registro es más sencillo. A través de la misma app, el registro se puede hacer desde un celular conectado a internet. Al momento de hacerse, el chequeo se registra con la ubicación de la persona.

Otra función que le ha sido muy útil son las notificaciones por ausencias o retardos. En el momento en que no hay registro de una persona, el supervisor recibe una notificación automática. De esta manera, tiene tiempo para buscar otro guardia disponible y enviarlo con el cliente.

Con este sistema se asegura no sólo la asistencia de los trabajadores. También se lleva un control preciso del tiempo laborado. Este sistema mejoró las opiniones de los clientes acercan del servicio brindado.

Gestiona con agilidad las vacaciones de los empleados de tu empresa de seguridad privada

Llevar el control de las vacaciones en una empresa de seguridad privada es una tarea que requiere mucho tiempo. Esto se debe a la alta cantidad de variables a considerar.

Sesame HR facilita la gestión de los permisos y vacaciones. Los trabajadores pueden solicitar sus días a través de la misma plataforma. Sin necesidad de papeleo, también son notificados de modo digital cuando éstas se autorizan.

Los responsables de administrarlas tienen un panel de control con las necesidades de los clientes, los periodos autorizados y los solicitados. El sistema considera todas las variables para llevar un mejor control de los periodos vacacionales.

Todos estos datos y demás incidencias se concentran en un reporte de prenómina. Este es un cálculo previo de la nómina a pagar. Considera los niveles salariales de cada persona con todas las incidencias que se presentan durante el periodo.

Toda la información está centralizada y disponible esperando la autorización de la persona correspondiente. Una vez autorizada se puede exportar para generar la nómina correspondiente.

Genera informes de RRHH gracias a la App

Un informe de la Society for Human Resource Management (SHRM) revela los beneficios para las empresas que utilizan un software de recursos humanos. Entre ellos mencionan la reducción del 50% en el tiempo dedicado a tareas administrativas y un aumento del 33% en la precisión de los datos.

Como puedes notar en lo antes mencionado, Sesame HR te ayuda con diversas tareas que debe realizar tu empresa de seguridad privada. Pero, también te ayuda con el análisis y la calidad de los datos.

Sesame HR cuenta con la herramienta de People Analytics. Esta es una función que te ayuda a analizar grandes cantidades de datos para detectar tendencias y/o para simular escenarios futuros. De esta manera te puedes anticipar a posibles escenarios futuros.

Toda la información que se genera en la app la puedes consultar en los informes de RR. HH. Estos informes pueden personalizarse, de manera que tengas los indicadores que tu negocio requiere.

Dichos reportes van generando un histórico que te permite consultar resultados anteriores y analizar tendencias. También puedes exportarlos en diferentes formatos para cruzar los datos con otro tipo de información.

Prueba una demo gratuita de Sesame HR

Para mejorar y profesionalizar los servicios de tu compañía, te vendrá muy bien un software para empresas de seguridad privada. Y la mejor herramienta para ello es Sesame HR.

En esta publicación hemos hecho un breve recorrido por sus funciones principales. Sin embargo, hay muchas otras que te ayudarán a mejorar tus procesos de reclutamiento, comunicación, evaluación de desempeño y más.

Para comprobar cada una de ellas, te invitamos a probar la herramienta. Solicita una demo gratuita de Sesame HR y aprovecha ya sus beneficios.

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★★★★☆

Cristina Martin

People and Talent Director en Sesame HR | Web | + posts

Profesional con amplia experiencia de más de 20 años en diferentes áreas de los Recursos Humanos (Selección, Formación, Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de Personal). Experiencia en Dpto de Dirección: Amplia visión de la empresa y los RRHH

Specialties: Selección de Personal, Gestión de la Formación, Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, Gestión del absentismo, Administración de RRHH, Asistencia a Dirección.

cristinamartin

HR Content Specialist

Sesame HR: el software para empresas de seguridad privada

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