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Cómo se gestiona el escritorio virtual del IMSS
Descubre en el siguiente artículo, cómo se gestiona desde una empresa el escritorio virtual imss y por qué es importante hacerlo.
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Juan Carlos Puerta
HR Consultant
21 de marzo, 2025
El escritorio virtual IMSS representa una herramienta valiosa para gestionar los aspectos vinculados con la seguridad social de los colaboradores. Dado que, dominar esta herramienta no solo es una cuestión de cumplimiento normativo, sino también un factor clave para transformar la gestión de RRHH.
Además, esta plataforma es el corazón administrativo de la seguridad social en la organización. Es decir, un centro vital que concentra trámites, actualiza datos en tiempo real y promueve el bienestar de los empleados.
Por ello, en Sesame HR te vamos a enseñar cómo gestionar esta herramienta de forma correcta y ágil ¡Empecemos!
¿Qué es el escritorio virtual IMSS?
El escritorio virtual IMSS es una plataforma digital personalizada que ofrece acceso a trámites y servicios del Instituto Mexicano del Seguro Social. Todo esto bajo la modalidad en línea para los usuarios.
De hecho, este espacio digital personalizado está diseñado para facilitar una interacción más dinámica con el IMSS. Lo cual, permite realizar trámites o procesos de seguridad social sin tener que trasladarse a sus oficinas.
Además, el objetivo central de esta herramienta es centralizar y simplificar la gestión de la seguridad social de los empleados. De modo, que los servicios del IMSS evolucionen y se adapten de forma práctica a la nueva realidad.
¿Cómo funciona el IMSS digital escritorio virtual?
La herramienta virtual se estructura como un espacio personalizado que despliega una serie de opciones en función del perfil de cada usuario. Por ejemplo, si se trata del representante de la empresa o encargado de RRHH se pueden hacer trámites como el alta patronal o la actualización de datos de los colaboradores.
En cambio, para los empleados el portal ofrece servicios como la asignación o consulta del número de seguridad social (NSS). También la actualización de datos personales o la consulta del número de semanas cotizadas.
Todas estas gestiones se realizan en un único portal digital considerando el perfil del usuario que lo utiliza. Lo cual, facilita el monitoreo y la coordinación de los movimientos vinculados con la seguridad social en tiempo real y de manera práctica.
¿Cuáles son los trámites que se pueden hacer en mi escritorio virtual IMSS?
El escritorio virtual IMSS está diseñado para facilitar el acceso a diversos trámites de la seguridad social. Para la gestión de estos procesos se toma en cuenta si el usuario representa a una empresa o es un colaborador.
Acceso escritorio virtual IMSS para empleados
Entre los trámites que se pueden hacer como empleado, se destacan los siguientes:
- Asignación o consulta del número de seguridad social (NSS).
- Consulta y actualización de datos personales como asegurado.
- Incorporación al seguro social para la familia en el IMSS.
- Agendar citas médicas
- Constancia de semanas cotizadas.
Acceso escritorio virtual IMSS para empresas
Si se trata del representante de la empresa o el encargado de RRHH, en la plataforma se pueden realizar los siguientes trámites:
- Alta patronal e inscripción en el seguro de riesgos de trabajo.
- Consulta y reporte de incapacidades de los empleados.
- Descarga de comprobantes fiscales.
- Dictamen electrónico.
- Consulta de riesgos de trabajo terminados.
- Registro de obras de construcción.
- Consulta del estado de adeudo.
- Sistema de pago referenciado (SIPARE).
3 pasos clave para gestionar el escritorio virtual IMSS
Checa estos 3 pasos esenciales para gestionar de manera efectiva la plataforma digital que ofrece el IMSS para las empresas.
Paso 1: configurar y acceder al portal de forma correcta
Lo primero que debemos hacer es revisar si se tienen a la mano todos los datos necesarios. En este caso, la e. firma, y el correo electrónico.
Para el registro y validación se debe ingresar al portal oficial del IMSS Digital y seleccionar la opción crear cuenta. Además, hay que seguir las instrucciones para el proceso de verificación y autenticación hasta obtener el acceso al escritorio virtual.
Si ya se tiene el registro del escritorio para iniciar sesión, se utiliza la e. firma y el correo electrónico. También hay que estar muy pendientes de tener una conexión estable para evitar caídas o errores.
Paso 2: explorar los servicios disponibles y actualizar la información
Dentro de la plataforma se encuentran secciones para altas, bajas, cambios de datos, consultas de incapacidades, entre otros. Para la gestión efectiva de estos trámites, es vital mantener actualizada la información de los empleados y cumplir con las obligaciones patronales.
También se pueden realizar auditorías internas para confirmar que la información registrada. Por ejemplo, verificar que los datos de afiliación o movimientos laborales sean correctos y estén al día.
Estas acciones van a ayudar a detectar y corregir posibles errores antes de que estos se conviertan en problemas legales o administrativos. Lo cual, va a contribuir al cumplimiento normativo efectivo y a la promoción del bienestar de los empleados.
Paso 3: dar seguimiento y resolver incidencias de manera oportuna
Hay que verificar de manera regular el estatus de cada trámite iniciado y utilizar las notificaciones del sistema para estar al tanto de cualquier incidencia. De esta forma, es posible avalar que el uso de la herramienta impulsa una gestión efectiva de los procesos de la seguridad social.
Además, un seguimiento sistemático reduce el tiempo de respuesta ante cualquier eventualidad que se pueda presentar. Lo que ayuda a garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales y administrativas de forma oportuna por parte de la empresa.
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Julian Ignacio Tur ha desarrollado una sólida carrera en el ámbito de Recursos Humanos, con una destacada trayectoria en roles que abarcan desde la adquisición de talento hasta la gestión integral de recursos humanos.
Su experiencia de más de 10 años abarca tanto el manejo de relaciones laborales como la coordinación de beneficios y programas de desarrollo profesional, contribuyendo al fortalecimiento de la gestión de personas en cada organización donde ha trabajado.
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Soy Estrella Ponce de León, consultora de
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