Tipos de evaluación de desempeño: ¿Cuáles existen?

17 de octubre, 2024

Los tipos de evaluación de desempeño son esenciales para medir la eficiencia y el aporte de los colaboradores en una organización.

En esta ocasión, exploraremos los diferentes tipos de evaluación de desempeño y brindaremos algunos consejos sobre cuándo aplicar cada uno en función del contexto y los objetivos de la empresa.

Tipos de evaluación de desempeño según quien la realiza

El primer grupo de tipos de evaluación de desempeño que vamos a analizar se diferencia por quien realiza la evaluación. En este grupo encontramos 5 diferentes tipos de evaluación.

1. Autoevaluación

En la autoevaluación, el empleado es quien evalúa su propio desempeño. Este método promueve la responsabilidad y brinda al colaborador la oportunidad de reflexionar sobre sus logros y áreas de mejora.

Tip para aplicarla: utilízala en empresas que fomenten la autonomía y el desarrollo personal. Es muy útil para trabajadores senior o en contextos donde se busca que el empleado tome un papel proactivo en su crecimiento profesional.

2. Evaluación del desempeño 90 grados

Aquí, el jefe directo es quien evalúa el rendimiento del colaborador. Este método es uno de los más comunes, ya que el superior inmediato tiene un conocimiento profundo de las tareas y los resultados del empleado.

Sugerencia para aplicarla: esta evaluación es ideal para empresas con estructuras jerárquicas claras o cuando se busca dar retroalimentación específica sobre el desempeño técnico o profesional.

3. Evaluación del desempeño 180 grados

Este tipo añade la opinión de los compañeros de trabajo al análisis del jefe directo. Permite una visión más completa de las habilidades interpersonales del empleado, como la comunicación interna y el trabajo en equipo.

Se puede emplear en contextos donde el trabajo en equipo y la colaboración son fundamentales, como en proyectos grupales o entornos de oficina abierta.

4. Evaluación del desempeño 270 grados

Aparte de incluir la evaluación del jefe y los pares, se agrega la percepción de los subordinados. Es útil para evaluar la capacidad de liderazgo de un colaborador.

Ideas para aplicarla: implementa esta evaluación cuando quieras conocer cómo un líder es percibido por su equipo. Es útil de manera especial en empresas donde se busca desarrollar las habilidades de gestión de los mandos intermedios.

5. Evaluación del desempeño 360 grados

Este método involucra a todos los actores: jefe, colegas, subordinados, clientes y autoevaluación. Es la evaluación más completa, ya que se obtiene una visión integral del desempeño del colaborador desde múltiples perspectivas.

Aplícala en organizaciones que manejan múltiples puntos de contacto con clientes o en contextos donde es crucial una visión holística del desempeño.

Aunque es más compleja de implementar, ofrece un análisis detallado que puede guiar decisiones estratégicas de desarrollo.

Tipos de evaluación de desempeño según el método de medición

El segundo grupo de tipos de evaluación de desempeño se diferencia por el método de medición que se emplea. Dentro de este grupo mencionaremos tres diferentes tipos de evaluación.

6. Evaluación por objetivos

Se enfoca en medir el cumplimiento de metas o proyectos predefinidos. Para aplicarla, es esencial haber establecido indicadores clave de rendimiento (KPIs) claros y medibles.

Sugerencia para aplicarla: úsala en empresas orientadas a resultados o cuando se mide el progreso hacia metas específicas, como en departamentos de ventas o áreas de proyectos con entregas claras.

7. Evaluación por competencias

Este enfoque evalúa tanto las habilidades como el desempeño, comparando las competencias del empleado con las requeridas para el puesto.

Ideal para empresas que buscan desarrollar habilidades técnicas o de liderazgo en sus empleados. Úsala cuando desees identificar brechas de competencias para diseñar planes de formación personalizados.

8. Reuniones one-to-one

En este formato, el jefe y el empleado se reúnen para analizar los puntos fuertes y áreas de mejora. Estas reuniones fomentan el diálogo abierto y permiten un seguimiento cercano de los acuerdos.

Muy útil en empresas que priorizan la retroalimentación continua y la mejora constante. Este tipo de evaluación es clave para un seguimiento más personalizado y cercano.

Tips para escoger la mejor evaluación de desempeño

Para elegir entre los diferentes tipos de evaluación de desempeño es crucial considerar algunos factores clave. Tienes que evaluar el escenario particular de tu organización para seleccionar el más adecuado.

Objetivos organizacionales

Si la empresa tiene metas claras de productividad, la evaluación por objetivos puede ser la mejor opción. Si, por otro lado, se busca fortalecer las relaciones internas, una evaluación 180 o 270 grados sería más adecuada.

Cultura organizacional

Empresas con una cultura de transparencia y colaboración pueden optar por evaluaciones 360 grados. Mientras que aquellas más jerárquicas podrían preferir evaluaciones de 90 grados.

[if lte IE 8]>

Recursos disponibles

Algunas evaluaciones, como las de 360 grados, requieren más tiempo y recursos para implementarse de manera correcta.

Es importante considerar los recursos humanos y tecnológicos disponibles, como herramientas de gestión de recursos humanos tipo Sesame HR, que facilitan la implementación de estos procesos.

La elección del tipo de evaluación de desempeño depende en gran medida de los objetivos y el contexto de la empresa. Herramientas como Sesame HR pueden ayudarte a automatizar estos procesos y hacer que la evaluación de desempeño sea más eficiente y efectiva. ¡Solicita una demo gratuita!

¿Quieres valorar nuestro artículo?

Iris Serrador

People Partner en Sesame HR | Web | + posts

Orientada al cliente tanto interno como externo, especializada en la definición e implantación de las políticas de RRHH y en la gestión, selección y retención del talento.

Capacidad de liderazgo, comunicación, negociación, organización y coordinación de equipos. Experiencia de más de 12 años en Recursos Humanos.

irisserrador

HR Content Specialist

Tipos de evaluación de desempeño en las empresas