4 de septiembre, 2023

En estos últimos dos años los empleadores han intensificado sus estrategias de retención de personal. Cada día se esfuerzan más por retener a los mejores talentos en sus organizaciones.

Al respecto, el panorama laboral se ha visto un poco alterado. Es decir, los empleados han adquirido mayor poder que nunca.

Los empleados modernos son más exigentes. En este sentido, ellos desean tener mejores salarios, más flexibilidad y mayor reconocimiento. De acuerdo con una investigación de Oracle, el 88% de los empleados aseguran que el significado del éxito se ha transformado.

En consecuencia, una de sus prioridades es el equilibrio entre la vida laboral y personal. Asimismo, buscan tener mejores condiciones para su salud mental y más flexibilidad en el entorno laboral. Esto plantea retos para la retención de personal. 🤝🏼

Beneficios de la retención de personal eficiente

Hablando de estrategias de retención de personal, estos últimos años han sido de gran lección para muchas organizaciones. Las empresas se han dado cuenta de que las personas están asumiendo más riesgos para ser felices en el trabajo.

Por lo tanto, las empresas deben contribuir para que sus colaboradores se sientan felices y realizados. Pues esta iniciativa hace parte de las estrategias de retención de personal. Así pues, aplicando las tácticas correctas se aprovechan los beneficios de retener por más tiempo al mejor talento.

Hay que tener en cuenta que estos beneficios son cruciales para alcanzar el éxito de la organización. Es un tema un poco sensible, tomando en cuenta las predicciones respecto al crecimiento de las organizaciones.

Según un informe de The Conference Board, este año el crecimiento mundial tendría un desaceleramiento del 2.6%. Sin embargo, para el 2024 se espera un 2.4% de desaceleración.

Por eso, aplicar las adecuadas estrategias de retención de personal hará que tu empresa esté en una mejor posición. Porque recuerda, más allá del clima económico, también es clave un 🙌🏼 buen clima laboral.

Mayor lealtad de los empleados

Un empleado que se siente apoyado y valorado por su patrón, es más leal a los objetivos de la empresa. Por lo tanto, aplicar las mejores estrategias de retención de personal ayuda a tener un equipo más leal.

Como resultado, los empleados invierten más tiempo y esfuerzo en su trabajo a largo plazo.

Disminuyen los costos de contratación

Al momento de encontrar nuevo personal se hace más evidente la necesidad de buenas estrategias de retención de personal. Pues encontrar profesionales cualificados se convierte en un proceso costoso.

En primer lugar, la empresa debe contratar expertos en reclutamiento y selección de personal. 🧐 Además de capacitar al equipo existente. Por eso, cuando mantiene a sus empleados satisfechos y contentos, la empresa limita estos costos.

Mejor mano de obra calificada

Las personas que trabajan por un tiempo en una empresa desarrollan una serie de habilidades y experiencias relevantes. Por eso, en lugar de empezar desde cero con un nuevo empleado, los líderes deben crear una fuerza laboral eficaz.

Para dicho propósito, una buena opción es brindar oportunidades de capacitación continua y de desarrollo profesional.

De este modo, el patrón se beneficia cuando se llevan a cabo promociones internas. Pues los empleados actuales conocen bien la empresa y tienen las habilidades adecuadas.

Menos transiciones y brechas de empleo

Si la empresa tiene una tasa de rotación alta, significa que su nivel de productividad no es el mejor. Esta es una de las razones por las que es importante implementar estrategias de retención de personal.

Cuando un empleado se marcha, toma algún tiempo reemplazarlo y cumplir las funciones de su puesto. En consecuencia, se genera una brecha en este cargo, o aumenta la carga de trabajo para los demás miembros del personal.

Contrario a esto, las organizaciones que implementan estrategias de retención de personal adecuadas, experimentan menos brechas. Por tanto, evitan la sobrecarga de trabajo para los empleados actuales.

Mejoran las relaciones con los clientes

Tener estrategias de retención de personal eficientes influye en gran medida en las relaciones con los clientes.

A menudo, los clientes se dan cuenta cuando una empresa tiene una tasa de rotación alta. En consecuencia, ellos podrían dudar en seguir confiando en la organización.

Cuando las empresas mantienen empleados estables, se crean mejores relaciones con los clientes. Pues existe la oportunidad de que los usuarios conozcan mejor a los empleados o agentes de contacto. Esta familiaridad presenta un beneficio para la empresa, ya que puede aumentar la lealtad de los clientes con la marca.

Cultura empresarial positiva

Si una empresa tiene una tasa de rotación alta, lo más probable es que el empleador se sienta desmotivado. Pues estas circunstancias son un gran desafío para el resto de empleados, cuando ven que sus compañeros renuncian.

Pero, con buenas estrategias de retención de personal se evitan estas situaciones.

Hay que tener en cuenta que todas las personas son una parte integral de la cultura de la organización. Como resultado, si los empleados están felices y comprometidos con su trabajo, se genera una cultura positiva en la empresa.

Mejora la reputación de la marca

Cuando las empresas conservan por mucho tiempo a sus empleados, se refleja de manera positiva en la forma de operar. Como resultado, esto influye en una buena relación pública para la marca.

Si los empleados hablan bien de la organización, este comportamiento impulsa la reputación de la empresa como marca.

Por eso, es importante contar con estrategias de retención de personal efectivas para crear un equipo de trabajo sólido. De este modo, se obtienen unos beneficios adicionales:

Mayores ganancias
Publicidad positiva
Ventaja competitiva en contrataciones.
Reconocimiento de la marca.

Es importante mencionar:

algunas empresas optan por contratar servicios de una consultora de recursos humanos para optimizar sus estrategias de retención de personal.

Plantilla más competitiva

Una empresa que es reconocida por tener una tasa de retención alta atrae a los mejores talentos. Esto como resultado de aplicar de forma efectiva las estrategias de retención de personal.

En tal sentido, si tu empresa es un buen lugar para trabajar, esta característica ayuda a traer a otras personas. Por lo que algunos profesionales deciden marcharse de la competencia para trabajar contigo.

Procesos y sistemas consistentes

Una de las ventajas de aplicar buenas estrategias de retención de personal es mantener la coherencia en los procesos y sistemas operacionales.

Al respecto, cuando se contrata a un nuevo profesional, es posible que la empresa experimente una brecha en la forma de operar sus sistemas.

Ingresos optimizados

Las estrategias de retención de personal, en última instancia, impulsan el aumento de las ganancias. En este sentido, los ingresos de una organización aumentan de acuerdo a diversos beneficios de la retención de empleados.

Por ejemplo, se percibe:

Mejor servicio al cliente
Reducción de costos de contratación
Empleados más productivos.

5 estrategias de retención de personal con uso de una app

No es un secreto que la tecnología ayuda a optimizar diferentes tareas. Dichas funciones dentro de la empresa incluyen las estrategias de retención de personal. Por tanto, el uso de una app como 🚀 Sesame HR es un recurso poderoso para este propósito.

Aprovechando las bondades de Sesame HR puedes impulsar tus estrategias de retención de personal de 5 maneras:

Informes de RRHH

Esta funcionalidad te facilita el análisis de datos clave de tu fuerza laboral. Por ejemplo:

Rotación de empleados
Duración promedio de empleado
Índices de retención en diferentes áreas.

A través de estos informes, obtienes información valiosa que te ayuda a identificar las áreas que se deben mejorar.

Así, tienes una mejor base para tomar decisiones más acertadas y mejorar tus estrategias de retención de personal.

Gestión de tareas

Esta función de Sesame HR te permite asignar y dar seguimiento a tareas específicas. Desde aquí, también puedes medir el rendimiento de cada empleado para conocer su nivel de productividad.

Al respecto, Sesame HR te ofrece diferentes posibilidades:

desde organizar, gestionar, crear alertas hasta clasificar las tareas para optimizar su planificación. Cuando te aseguras que todas las tareas se completen de manera eficiente, contribuyes a que tus empleados estén más satisfechos.

Por tanto, una app con esta característica es fundamental que esté entre tus estrategias de retención de personal.

People Analytics

La funcionalidad de 📊 people analytics facilita medir tendencias, patrones y comportamientos entre los miembros de tu equipo de trabajo. Así conoces de forma detallada el desempeño de cada uno, a lo largo del tiempo.

Con esta información puedes crear estrategias de retención de personal con un enfoque en diferentes aspectos:

Mejorar el clima laboral
Reforzar el engagement
Evitar la rotación excesiva
Prevenir el burnout.

Estrategias para mejorar el clima laboral

Sesame HR te facilita implementar encuestas periódicas del clima laboral para conocer mejor a tu equipo.

De esta manera, logras comprender mejor su manera de pensar y sentir, ya que los cuestionarios son personalizables. Por tanto, tienes más posibilidades para analizar de una manera más completa el clima laboral de tu empresa.

En estas encuestas puedes incluir preguntas que te ayuden a mejorar tus estrategias de retención de personal. Para ello, se debe tener en cuenta diferentes aspectos como:

Equilibrio entre el trabajo y la vida personal
Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Los resultados de estas encuestas te proporcionan información valiosa de tus empleados. Por ende, tienes la oportunidad de conocer mejor sobre su estado emocional y sus preocupaciones. Así, puedes tomar medidas más acertadas para mejorar tus estrategias de retención de personal.

Evaluación de desempeño

Esta funcionalidad de Sesame HR te facilita detectar hábitos a tiempo. Por tanto, tienes la oportunidad no solo de optimizar tus estrategias de retención de personal. Sino también mejorar la productividad y potenciar el talento de tus colaboradores.

Esta es una app versátil que te ofrece infinitas posibilidades. Por ejemplo:

Crear evaluaciones personalizadas de acuerdo a los objetivos de competencias.
Seleccionar el tipo de respuesta en función a la metodología.
Preparar y programar el envío de las evaluaciones.
Realizar evaluaciones de 90, 180, 270 y 360°.

Principales beneficios de las técnicas de retención de personal con app: ejemplo

El uso de la tecnología en las estrategias de retención de personal aporta beneficios importantes para las empresas. Algunos de los cuales son:

Mayor eficiencia y automatización de tareas.
Acceso a datos en tiempo real.
Funciones personalizadas de acuerdo a las necesidades de la empresa.
Decisiones acertadas.
Empleados más participativos y activos.
Mejor comunicación interna.
Menos errores y sesgos.
Óptima experiencia del empleado.

Por eso, al utilizar herramientas como Sesame HR las empresas logran ser más productivas, gracias a las ventajas mencionadas. Para adentrarnos un poco más en este concepto de las estrategias de retención de personal aplicando la tecnología, te presentamos el siguiente ejemplo.

Ejemplo de optimización de las estrategias de retención de personal con Sesame HR

Hasta el 2022, la empresa donde trabaja Carlos como gerente de RR. HH. presentaba un constante problema: alta rotación de empleados.

Movidos por la preocupación de la pérdida de talento y falta de estabilidad en sus equipos, los líderes de la empresa se unieron para tomar un nuevo enfoque.

Fue entonces cuando decidieron mejorar sus estrategias de retención de personal. Como primera medida, optaron por el uso de la tecnología. En este caso, incorporaron el software de Sesame HR.

Información en tiempo real

Al incorporar Sesame HR, los gerentes y equipo de RR. HH. obtuvieron acceso a datos claves en tiempo real.

Por tanto, desde la plataforma pudieron observar diferentes informes, incluyendo una imagen de la carga de trabajo. Fue así como se dieron cuenta que la carga de trabajo había aumentado de forma considerable en las últimas semanas.

De inmediato, aplicaron medidas para aliviar la presión de trabajo en los equipos. Este fue el comienzo de un equipo más comprometido y feliz.

No obstante, la empresa aprovechó las demás funciones de Sesame HR para tratar diferentes aspectos:

Mejorar el clima laboral
Optimizar las iniciativas de desarrollo profesional
Evaluar el desempeño de los empleados.

Retención de talento y ahorro de costos

El resultado de aplicar estas nuevas tácticas a través del software de Sesame HR fue lograr una mayor satisfacción de los empleados. En consecuencia, la empresa aumentó la fidelidad de sus colaboradores.

Ahora los empleados ahora se sienten más contentos con todas las iniciativas y cambios que ha implementado la empresa.

Por lo tanto, Carlos y su equipo comprobaron que aplicar estrategias de retención de personal mediante la tecnología ha sido una de las mejores decisiones. De este modo, consiguieron que sus empleados estén más comprometidos con sus tareas.

Así que, si aún no cuentas con Sesame HR, te invitamos para que empieces ya a disfrutar de todas sus ventajas. Lleva tu empresa al siguiente nivel.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

Estrategias de retención de personal aplicando la tecnología