28 de febrero, 2023

Las políticas de una empresa son las normas y reglamentos que rigen el funcionamiento de la empresa y el comportamiento de los empleados.

Estas son esenciales para mantener el orden y garantizar que los empleados reciben un trato justo y conforme a lo establecido.

Toda empresa debe tener un conjunto claro de políticas que sean fáciles de entender y aplicar. Por eso, este artículo útil ofrece una visión general de los tipos de políticas de una empresa, cómo desarrollar políticas corporativas eficaces y la importancia de las políticas de personal.

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¿Qué son las políticas de empresa?

Las políticas de una empresa son las normas y reglamentos que guían las operaciones diarias. Estas políticas sirven para garantizar que los empleados reciban un trato acorde, tanto con la ley como con las prácticas y valores de la propia organización.

También, contribuyen a promover un entorno de trabajo seguro y productivo, y a proteger a la empresa de posibles responsabilidades legales.

Las políticas de una empresa suelen incluir normas sobre cuestiones como:

La conducta de los empleados
Horas de trabajo
Vacaciones
Las bajas por enfermedad
Discriminación y el acoso
La seguridad.

Comunicación interna

Las políticas de la empresa suelen ser establecidas por la dirección o el Consejo de Administración. Se comunican a los empleados a través del departamento de RR. HH. de la empresa, como parte de la gestión de Recursos Humanos.

Las políticas deben revisarse y actualizarse periódicamente, para garantizar que están al día y que cumplen las leyes o reglamentos aplicables.

Tipos de políticas de empresa

Las políticas de empresa pueden dividirse en dos grandes categorías: políticas de personal y políticas operativas.

Políticas de personal

Las políticas de personal tienen que ver reclutamiento y selección de personal, contratación, formación y gestión de los empleados.

Además, se incluyen en este tipo de políticas de una empresa: despidos, salarios, prestaciones de los empleados, las vacaciones, bajas por enfermedad, evaluaciones del rendimiento y la seguridad en el lugar de trabajo.

Políticas operativas

Por su parte, las políticas operativas tienen que ver con las operaciones diarias de la empresa. Abarcan temas como: la gestión de inventarios, el servicio al cliente y la seguridad de los datos.

Ventajas de las políticas empresariales

Disponer de un conjunto claro de políticas en una empresa puede tener varias ventajas.

En primer lugar, ayuda a garantizar que la empresa cumple las leyes y reglamentos aplicables.

En segundo lugar, promueve un entorno de trabajo seguro y productivo, estableciendo expectativas claras para los empleados. De hecho, proporciona orientación sobre cómo manejar determinadas situaciones. Esto reduce los conflictos en el lugar de trabajo.

Por último, contar con políticas de una empresa garantiza que la organización trata a sus empleados de forma justa. Esto promueve la satisfacción y la lealtad de los empleados, lo que a su vez puede conducir a un aumento de la productividad y la rentabilidad.

Cómo desarrollar políticas empresariales eficaces

Desarrollar políticas corporativas eficaces puede ser todo un reto.

El primer paso es identificar los objetivos y valores de la empresa. Éstos deben comunicarse bien a todo el personal. Servirán de base para las políticas y procedimientos de la empresa.

Una vez establecidos los objetivos y valores, el siguiente paso es elaborar un manual de políticas exhaustivo, que describa todas las políticas y procedimientos de la empresa.

Debe incluirse tanto las políticas de personal como las de operaciones. También, debe redactarse de forma clara y concisa.

Por último, el manual debe revisarse y actualizarse con cierta frecuencia. Así garantizas que está al día y cumple la legislación.

La importancia de las políticas de personal en una empresa

Las políticas de personal son una parte clave de la estrategia de gestión de cualquier empresa.

Dichas políticas de personal deben adaptarse a las necesidades específicas de la organización. Se redactan de forma clara y concisa

Manual de políticas de Recursos Humanos

El manual de políticas de Recursos Humanos de una empresa debe incluir una amplia gama de acciones, medidas y procedimientos, que cubran todos los aspectos de la gestión de personal.

Deben incluir políticas relacionadas con la contratación, el despido, los salarios y las prestaciones de los empleados. Pero también las vacaciones y las bajas por enfermedad, las evaluaciones de desempeño y la seguridad en el lugar de trabajo.

En el manual no deben faltar las políticas relacionadas con la conducta de los empleados, así como el uso de los bienes y equipos de la empresa, y el uso de las redes sociales.

Por último, debes incluir políticas relacionadas con la seguridad de los datos y la protección de la información confidencial.

Ejemplos de políticas de Recursos Humanos en una empresa

Ahora veamos algunos ejemplos de políticas de Recursos Humanos.

Política de igualdad de oportunidades de empleo y no discriminación. Esta política deja claro que la empresa no discrimina por motivos de raza, color, religión, sexo, nacionalidad, edad, discapacidad u otras características protegidas.
Una política de seguridad en el lugar de trabajo. Dejará claro que la empresa se compromete a proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable para todos los empleados.
Política de conducta de los empleados. Dejará claro que se espera que los empleados se comporten de forma respetuosa y profesional en todo momento.
Una política sobre el uso de los bienes y equipos de la empresa. Indicará que la propiedad y el equipo de la empresa deben utilizarse solo para fines empresariales, y que cualquier uso no autorizado está prohibido. A no ser que se consulte con un jefe o manager.
Una política sobre el uso de las redes sociales. Esta política debe dejar claro que la empresa no aprueba el uso de las redes sociales con fines inapropiados u ofensivos.

Conclusión

Desarrollar políticas corporativas eficaces es una parte esencial de la estrategia de gestión de cualquier empresa. Por eso, no es algo que se deba hacer con prisa o sin cuidado.

Siguiendo los pasos descritos en este artículo, puedes asegurarte de que tu empresa dispone de un manual de política completo y actualizado.

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

Qué políticas debe tener una empresa y cómo se elaboran