12 de abril, 2023

Un empleado puede sufrir un accidente laboral en cualquier momento y en cualquier empresa. Dependiendo del caso puede tratarse de un accidente muy leve o uno muy grave, y en el peor de los casos hasta puede terminar con la vida del trabajador.

Por lo tanto, las consecuencias generadas por el incidente dependen de su nivel de gravedad. Por eso, ambas partes, patrón y empleado, deben conocer los pasos a seguir cuando se presente un incidente de trabajo.

Aclaración sobre los accidentes en el trabajo

Como patrón o gerente de personal es crucial que conozcas las medidas que se deben seguir, cuando en la empresa suceda un accidente laboral. Esto implica establecer buenas condiciones en la gestión del capital humano.

Para evitar consecuencias graves por accidentes que se pueden prevenir, es recomendable adoptar métodos de prevención apropiados. Siempre de acuerdo a la actividad que se desarrolla en el centro de trabajo.

Asimismo, es obligación de cada empresa respetar y cumplir las normas de seguridad establecidas para el territorio mexicano.

A continuación, te explicamos en qué consiste un accidente laboral y cómo se debe gestionar de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo.

¿Qué es un accidente laboral?

Según la Ley Federal del Trabajo: un accidente laboral es una lesión que sufre el empleado, bien sea de forma orgánica o una perturbación funcional inmediata o posterior.

Asimismo, se consideran causas de accidente laboral la muerte o la desaparición como consecuencia de un acto delictivo, que se da durante la actividad laboral, o con motivo del trabajo. Esto es independiente del lugar o el tiempo en que sucede.

Ejemplo para ilustrar

Para comprender mejor esta teoría, un ejemplo alusivo es el de un empleado de construcción que se cae de un edificio. También puede suceder que el empleado se encuentre dentro de la oficina y resbale en la escalera…

En ambos casos, se trata de un accidente laboral, e independiente de su nivel de gravedad, el trabajador debe recibir atención apropiada. Ten presente que prevenir situaciones de riesgo y atender bien las que se presenten, ayuda en la retención de empleados.

Por otro lado, en la categoría de accidente laboral también se incluyen aquellos siniestros que ocurren durante el traslado del trabajador, desde su hogar hacía el lugar de trabajo y viceversa.

Por ejemplo, si un camión que transporta personal de una empresa choca y el empleado sufre lesiones, también se considera un accidente de trabajo.

¿Quién debe pagar si pasa un accidente laboral?

Si las lesiones que sufre el trabajador le llevan a tomar una incapacidad temporal, este recibe una indemnización por parte del patrón. Esta consiste en el pago íntegro del salario.

Este pago será de forma continua mientras exista la imposibilidad de trabajar para el empleado. Además, se debe realizar desde el primer día de incapacidad.

¿Cómo gestionar un incidente laboral (LFT)?

Si eres gerente o dueño de un negocio, en gran parte eres responsable del bienestar de tus colaboradores durante las jornadas de trabajo.

Por lo anterior, es importante comprender cómo se debe gestionar un incidente laboral. Es decir, qué debes hacer si un trabajador tuyo sufre un accidente en la organización. Tenerlo presente favorece la gestión del talento humano.

Entender la gravedad del asunto

El primer paso cuando se presenta un accidente laboral es determinar su nivel de gravedad. Por ejemplo, si se trata de una lesión leve quizá sólo requiera de primeros auxilios y atención al empleado.

Sin embargo, ante esta posibilidad hay que revisar bien el golpe y la herida, para asegurarse de que no vaya a resultar más grave de lo que parece. En estas circunstancias, lo más apropiado es que el accidentado reciba los servicios de salud competentes.

Asistencia hospitalaria

Si la persona que sufrió el accidente laboral requiere asistencia médica, la empresa debe dar permiso al empleado para que acuda al hospital. Esto aplica para negocios que tienen menos de 100 trabajadores y no tienen un servicio de enfermería dentro de la institución.

Cuando el trabajador accidentado requiere de atención médica urgente y el centro de trabajo no cuenta con enfermería, hay que comunicarse a la línea 911 para solicitar los servicios de emergencia. Luego, se espera hasta que llegue la ambulancia.

No obstante, se puede trasladar al trabajador, por cuenta propia, al hospital más cercano, para que le brinden atención inmediata. Sea cual sea la manera en que se traslade al trabajador hacia el centro de salud, debe quedar constancia de que este sufrió un accidente laboral.

Comunicarse con las autoridades laborales

Es responsabilidad del patrón y de Recursos Humanos informar a las autoridades laborales. En este caso, se trata de un aviso a la STPS, al Inspector del Trabajo y al Tribunal dentro de las 72 horas posteriores al accidente.

De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, dicha notificación debe ser remitida por escrito o por correo electrónico.

Información a proporcionar

Lo primero que debes proporcionar a las autoridades competentes es el nombre y dirección de la empresa.
Enseguida, debes proveer toda la información respecto al accidentado. Esto incluye nombre, domicilio, su puesto de trabajo y el salario que devenga.
Luego se proporcionan otros datos relacionados con la hora y el lugar del incidente de trabajo. Además de indicar cómo sucedió.
También hay que proporcionar datos básicos de los testigos: nombre y domicilio.
Lugar en el que el accidentado recibe o recibió atención médica.

Todo esto es necesario para que el trabajador reciba la atención y cuidados que necesita. Claro, tan pronto la STPS y el IMSS intercambien información correspondiente al aviso del accidente laboral.

Si se trata de un accidente en el cual el trabajador pierde la vida, igual se debe notificar por escrito a las autoridades. En esta situación también hay que proporcionar toda la información que mencionamos antes. Asimismo, hay que proveer el nombre de las personas que tienen derecho a la indemnización por la muerte del empleado.

Te recordamos que un software de Recursos Humanos te ayuda a centralizar la información, incluyendo la gestión documental respectiva a los accidentes laborales. Pero, también te apoya en muchas otras tareas relacionadas con RR. HH.

Tipos de accidente laboral: ejemplos

De acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo, cada día ocurren alrededor de 868 mil accidentes laborales, de los cuales 1,100 se producen en México.

Por lo general, un accidente de trabajo ocurre debido a condiciones de riesgo en las maquinarias, herramientas, equipos de trabajo e instalaciones. No obstante, un accidente laboral también puede ocurrir por imprudencia por parte del trabajador, al realizar sus tareas.

Golpe por un objeto en movimiento

Veamos el siguiente ejemplo para comprender mejor esta categoría.

Marcos trabaja en una tienda de abarrotes, una de sus funciones es acomodar la mercancía en bodega. Cierto día, mientras realizaba sus tareas como de costumbre, se desprendió una lámpara del techo y le causó leves lesiones.

De inmediato recibió atención y primeros auxilios. Durante la valoración, lo revisaron bien para asegurarse de que no presentaba golpes o heridas graves. Por fortuna, el golpe no pasó a mayores.

Resbalones, tropiezos o caídas

Por lo general, estos accidentes se producen por el desorden en el lugar de trabajo. En cuanto a los resbalones, ocurren cuando un piso mojado no tiene señal de advertencia para que las personas sepan del riesgo al pasar por ahí.

Manipular, levantar o transportar objetos pesados

Capacitar a los trabajadores es crucial para que realicen sus funciones de la forma correcta. De este modo, ellos son más eficientes y, al seguir unas prácticas adecuadas de trabajo, se reducen las posibilidades de un accidente laboral.

Cuando el trabajo requiere manipular objetos pesados, se debe capacitar muy bien a la persona para esta tarea. Si no, es mayor el riesgo de sufrir lesiones que desencadenan problemas crónicos de espalda u otras partes del cuerpo.

Por eso, es fundamental enseñar al trabajador cómo manipular objetos pesados sin estresar el cuerpo. Otra medida es incorporar más equipos de ayuda para reducir el trabajo manual de las personas.

Actos de violencia

Hay trabajos donde el empleado, con frecuencia, debe interactuar con otras personas. Esto aumenta el riesgo de encontrarse en una situación peligrosa.

Por ejemplo, Ricardo es guardia de seguridad en un fraccionamiento privado y durante su jornada laboral debe interactuar con distintas personas que llegan al lugar.

El ejemplo de actos violentos en el trabajo

Una mañana de fin de semana llegó a la caseta de seguridad un tipo, fingiendo estar desubicado. Le pidió a Ricardo que le orientara para llegar a su destino. El guardia, de buena voluntad, no tuvo reparo en proveer la ayuda al hombre, ya que no le generó ninguna sospecha.

Ricardo estaba solo en ese momento y aún así salió de su puesto para ayudar al desconocido. En el momento en que le indicaba cómo llegar a dicho lugar, llegaron otros dos hombres armados y redujeron a Ricardo. Lo llevaron dentro de la caseta y lo golpearon hasta dejarlo inconsciente.

Más tarde, el administrador y su secretaria lo encontraron todavía inconsciente, embadurnado en su propia sangre. De inmediato llamaron a la línea de emergencia. La ambulancia no tardó mucho en llegar.

El administrador del fraccionamiento se comunicó también con las autoridades laborales, para dar aviso de lo sucedido. Les proporcionó toda la información, siguiendo cada uno de los pasos ya descritos.

Caídas desde las alturas

Otro tipo de accidente laboral son las caídas que sufren los trabajadores, cuando tienen que realizar sus tareas en superficies de gran altura.

En estas circunstancias, la altura se refiere a cualquier lugar que está por encima del nivel del suelo. Representa un riesgo mayor de generar lesiones graves cuando no se toman medidas de prevención adecuadas.

Otros tipos de accidente laboral

Estos son otros accidentes de trabajo recogidos en la lista de clasificación de accidentes del trabajo de la Organización Internacional del Trabajo.

Caídas de personas producidas al mismo nivel.
Derrumbe (tierra, rocas, piedras, nieve).
Desplome (edificios, muros, andamios, escaleras, pilas de mercancía).
Pisadas sobre objetos.
Choques contra objetos inmóviles.
Atrapada por un objeto o varios objetos, bien sean móviles o inmóviles.
Exposición a temperaturas extremas.
Contacto con sustancias o productos ardientes o muy fríos.
Exposición a la corriente eléctrica.
Contacto o ingesta de sustancias nocivas.
Contacto con radiaciones ionizantes.

Prevención de accidente laboral: principales normas

Existen diferentes técnicas y procedimientos que ayudan a evitar un accidente laboral. Por eso, es fundamental que los empleadores adopten para sus equipos de trabajo las prácticas de prevención más adecuadas.

Algunas medidas básicas son:

Realizar las actividades siguiendo los protocolos y procedimientos previstos por la empresa.
Utilizar de forma segura la maquinaria y herramientas manuales, eléctricas o de otro tipo para el desarrollo de las actividades.
Ubicar en la posición correcta los materiales o productos que se utilizan durante los procesos de producción.
Mantener todas las áreas de trabajo limpias y ordenadas, así como el equipo y herramientas a utilizar.
Cada empleado debe usar el equipo de protección personal que les proporciona la empresa.

Las anteriores son un buen punto de partida para prevenir un accidente laboral. Sin embargo, en México rigen unas normas de seguridad y salud en el trabajo que hay que obedecer en todo el territorio nacional.

Principales normas

Existen 41 normas oficiales mexicanas dedicadas a la seguridad y salud en el entorno laboral. Estas se clasifican en cinco categorías: seguridad, salud, organización, específicas y de producto.

Estas son las principales normas:

NOM-021-STPS-1994: informes sobre riesgos de trabajo
NOM-005-STPS-1998: manejo, transporte y almacenamiento de sustancias peligrosas
NOM-010-STPS-1999: contaminantes por sustancias químicas
NOM-004-STPS-1999: sistemas y dispositivos de seguridad en maquinaria
NOM-011-STPS-2001: ruido
NOM-024-STPS-2001: vibraciones
NOM-001-STPS-2008: edificios, locales e instalaciones
NOM-017-STPS-2008: equipos de protección individual
NOM-030-STPS-2009: servicios preventivos de Seguridad y Salud
NOM-002-STPS-2010: prevención y protección contra incendios
NOM-031-STPS-2011: construcción
NOM-020-STPS-2011: recipientes sujetos a presión y calderas
NOM-019-STPS-2011: comisiones de seguridad e higiene

Esperamos que este artículo te haya resultado útil para comprender mejor cómo actuar ante un accidente laboral, y qué medidas son indispensables.

También, te invitamos a leer otras publicaciones en Sesame HR. Te aportamos consejos, guías y plantillas útiles para llevar una excelente gestión de personal.

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Tiago Santos

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Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

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HR Content Specialist

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