17 de agosto, 2022

Hace un tiempo se empezó a escuchar de una renuncia masiva de personas en los mercados laborales de Estados Unidos. Incluso, en Europa. A este fenómeno se le ha llamado como la Gran Renuncia.

Los motivos de esta salida se asocian a la búsqueda de mejores oportunidades laborales. Y México, no ha sido la excepción. El efecto de la Gran renuncia se ha hecho presente en nuestro país.

Por eso, consideramos importante hablar de dicha problemática para las empresas. Y, sobre las acciones que se pueden implementar para mejorar la satisfacción laboral y evitar dicho fenómeno.

En la actualidad, herramientas como people analytics ayudan a observar y predecir las decisiones del empleado. Por eso, vamos a hablar en detalle de todos los aspectos que venimos mencionando.

¿Qué es la Gran Renuncia?

La crisis sanitaria provocada por el Coronavirus revolucionó muchos aspectos de la vida laboral. Los trabajadores sufrieron diferentes cambios que afectaron su perspectiva laboral. Veamos.

Por un lado, se elevaron los niveles de estrés, ante la incertidumbre y la carga laboral por tener que sacar adelante a las empresas.

Pero, por otro lado, la necesidad de trabajar a distancia hizo que se popularizaran los formatos híbridos y de teletrabajo en las organizaciones. Los colaboradores probaron estas modalidades, que les dan mayor responsabilidad e independencia. Y muchos quieren seguir con ellas.

Anthony Klotz, académico de la Universidad de Texas, predijo que un buen número de personas iba a dejar su empleo. Esto pasaría cuando se redujera el impacto de la pandemia y se regresara a la normalidad.

Citando a Klotz, esto decía hace un año:

«Los cambios en el trabajo por la pandemia del Covid-19 nos dieron más flexibilidad y control sobre nuestra vida. También, más autonomía y libertad para decidir cómo estructurarla. No creo (en consecuencia) que la gente esté dispuesta a regresar al ambiente de trabajo tradicional».

El concepto no se hubiera popularizado si la predicción no se hubiera cumplido. Pero, desde mayo del 2021 se han registrado elevadas tasas de renuncia en el mercado laboral de Estados Unidos.

De hecho, en marzo de 2021 se llegó a un pico de 4,53 millones de personas que renunciaron a sus empleos, según datos del Departamento de Trabajo.

¿Se está presentando la Gran Renuncia en México?

Dada nuestra vecindad con Estados Unidos, varios especialistas en temas de empleo alertaron de la llegada del fenómeno a nuestro país. La realidad es que existen dos tipos de datos que mostrar: los que cuentan historias buenas y los que traen malas noticias.

Veamos dos informes, para darnos una idea completa de la presencia de la Gran Renuncia en México.

La buena noticia

Efecto de la Gran Renuncia en la desocupación en México:

los datos que aporta la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo nos pueden dar una idea de la situación. En 2021 se tuvo un promedio de 602 mil personas que renunciaron a su empleo. Este dato equivale al 25,4% de la población desempleada del país en el mismo periodo.

Al comparar estos datos con el 2019 (el año antes de la pandemia), podemos sacar conclusiones. En ese año las personas que renunciaron a su empleo en promedio fueron 733.949 cada mes. Esto representa el 37,2% de los desocupados.

A partir de este dato, vemos que el número de renuncias en nuestro país no ha rebasado el nivel registrado antes de la pandemia. En contraste, en Estados Unidos sí ocurrió, desde mayo del año pasado.

Lo que algunos especialistas infieren con los datos oficiales es que las personas siguen teniendo incertidumbre. El mercado laboral mexicano no presenta la confianza necesaria para buscar mejores oportunidades.

La mala noticia: insatisfacción laboral

Quienes se queden con la percepción de que en México no habrá fenómeno de la Gran Renuncia, estarán concluyendo con la mitad de la historia. Veamos por qué.

Aunque las cifras oficiales no muestran prueba de una Gran Renuncia mexicana, otros datos reflejan una realidad distinta.

Datos de OCC Mundial revelan que en los últimos meses de este año, el 41% de las empresas en México registraron renuncias inusuales. Las razones son las mismas:

exceso de trabajo, desgaste físico y mental, y búsqueda de mejores oportunidades.

Más alarmantes son los datos que arrojó la encuesta Adaptabilidad Laboral Post Pandemia. Esta encuesta fue aplicada por la misma bolsa de trabajo durante abril de 2022. Vamos a ver qué arrojó:

la encuesta reveló que ¡el 70% de los trabajadores piensan y/o quieren renunciar a su empleo actual! Los principales motivos son temas salariales, emocionales y de expectativas.

Además, el 20% de los encuestados opinan que su estado de ánimo empeoró a partir de la pandemia. Debido a ello, el 64% de los trabajadores se encuentran buscando nuevos motivadores para laborar.

Lo que podemos deducir, a partir de estas cifras, es que sí hay sectores donde se está presentando la Gran Renuncia. En relación a esto, existe un bajo nivel de satisfacción laboral en lo general.

Las percepciones de los trabajadores han cambiado. En consecuencia, las empresas que tomen medidas en la gestión de capital humano, sufrirán menos de este fenómeno.

¿Cómo mejorar la satisfacción laboral y evitar la Gran Renuncia?

Como habrás podido notar, existe una gran área de oportunidad en el terreno laboral de nuestro país. Las empresas que atiendan el problema de la satisfacción laboral en México obtendrán varios beneficios. Y sobre todo, evitarán el fenómeno de la Gran Renuncia.

Por ello, a continuación te presentamos diez acciones que te ayudarán a mejorar la satisfacción laboral de tu equipo de trabajo.

1. Aplica la encuesta de clima laboral

¿Cómo vas a mejorar algo si no sabes de dónde partes? Para empezar, se necesita conocer la percepción de tu propio equipo de trabajo.

Lo ideal es aplicar una encuesta de clima laboral, para conocer la opinión de tus colaboradores. Es importante que conozcas su percepción en cuanto a condiciones de trabajo, cultura laboral, prestaciones, planes de carrera y ambiente laboral.

2. Implementa el uso de People Analytics

El uso de herramientas de análisis como el big data, machine learning y data science mejoran las decisiones en Recursos Humanos. Así, con el people analytics puedes obtener información sobre los factores que pueden afectar a los colaboradores.

Al conocer dichos factores puedes tomar acción para potenciar aquellos que son beneficiosos, y eliminar o reducir los que son perjudiciales.

De hecho, para implementar todas las demás acciones, recomendamos combinarlas con el uso de people analytics.

3. Trabaja en la cultura organizacional

Muchas veces se piensa que contar con una cultura organizacional es tener la redacción de la misión y los valores de la misma. Nada más miope que esa idea. La cultura organizacional se vive. Son los valores que las empresas comparten en el día a día.

El personal debe identificarse con ellos y sentirse orgullosos de pertenecer a la misma. La guía de los mánager es fundamental en este aspecto. Así que tus líderes no solo deben formarse en sus tareas básicas, sino también en Recursos Humanos.

4. Revisa los alcances de cada puesto

Cada puesto en sí mismo debe representar un reto para los trabajadores. Por ello, debe empatarse con los conocimientos de la persona, su experiencia y sus habilidades personales.

Un empleado desaprovechado es un potencial empleado descontento.

5. Ofrece compensaciones competitivas

El salario es un elemento clave para lograr la satisfacción de las personas. Pero, recuerda que este se compone del sueldo más las prestaciones que le otorgues.

No toda la satisfacción laboral se traduce en dinero. Hay otros elementos que debes considerar, como los reconocimientos y la responsabilidad. Si los tienes en cuenta, los colaboradores de tu empresa no van a querer renunciar.

6. Desarrolla planes de carrera

Para la mayoría de las personas, las posibilidades de crecimiento son importantes al evaluar un puesto laboral. Por ello, es importante que puedas mostrar a cada persona la ruta por la que puede ascender. Y los requisitos para lograrlo.

7. Capacita a tu equipo de trabajo

Crear ambientes de desarrollo es una gran oportunidad para las empresas mexicanas. No basta con ofrecer cursos o talleres para el desarrollo de habilidades.

Se debe promover el desarrollo personal como la búsqueda activa de nuevas habilidades, lectura de libros, análisis de casos, etc.

8. Establece canales de comunicación

Crea cuantos medios puedas para que el personal pueda comunicarse. Contar con un portal para colaboradores es ideal, ya que permite la comunicación en dos vías. Debes lograr que tus empleados se sientan escuchados. Esto es un gran antídoto contra la Gran Renuncia.

9. Promueve las buenas relaciones personales

Lograr relaciones estrechas entre los miembros de tu empresa aporta grandes beneficios.

En consecuencia, establece un día al mes para irse a tomar algo, organiza eventos o actividades deportivas, celebra los logros o días festivos. Los motivos pueden ser variados para lograr que el equipo conviva fuera de la rutina.

10. Desarrolla una cultura de responsabilidad

Los formatos híbridos y de home office aportaron a los colaboradores cierta libertad. Además, para las empresas fue un ejercicio al comprobar que los empleados pueden ser productivos de manera responsable.

¡No regreses los pasos! Si ya avanzaste, ¿por qué no fortalecer la cultura de la responsabilidad y aportar mayor libertad a los trabajadores?

Una herramienta para implementar People Analytics

Como lo mencionamos antes, recomendamos el uso de people analytics para anticiparte a las decisiones de los trabajadores. Además, esta herramienta es útil para:

Implementar las acciones descritas y evitar la Gran Renuncia en tu empresa.
Medir los resultados de las mismas.

En este sentido, Sesame HR es un software especializado en Recursos Humanos, que incluye people analytics y muchas funciones más. Por ejemplo: reloj checador digital y gestión de turnos.

Entonces, people analitycs de Sesame HR te permite tomar decisiones basadas en datos. Podrás centralizar en una misma base de datos toda la información referente a tus actividades de Recursos Humanos.

Por lo anterior, podrás detectar tendencias, comportamientos y patrones del personal de tu empresa.

Con esta aplicación podrás determinar la percepción de tu equipo hacia diferentes aspectos de la cultura organizacional. Incluso, podrás conocer el nivel de estrés o sobrecarga de trabajo, para tomar medidas preventivas y evitar renuncias indeseadas.

También, Sesame HR te permite aplicar encuestas, con lo que podrás medir el resultado de los avances de tu estrategia de mejora. También, funciona como un portal de empleado, para contar con un canal de comunicación integral.

La mejor manera de conocer los beneficios del people analytics y de Sesame HR es probando su funcionamiento. Solicita una demo gratuita y potencia tus actividades, para mejorar la satisfacción laboral en tu empresa.

Si deseas más información y recursos útiles, como guías, calendarios o plantillas, quédate con nosotros. ¡Queremos aportar valor a tu empresa!

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Tiago Santos

HR Influencer en Sesame HR | Web | + posts

Profesional de 𝐇𝐑 con experiencia dedicado a fomentar 𝐜𝐨𝐦𝐮𝐧𝐢𝐝𝐚𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐢𝐯𝐚𝐬 fuertes entre líderes de RRHH. Como fundador del 𝐇𝐑 𝐂𝐥𝐮𝐛 y la 𝐇𝐑 𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐭𝐲, utilizo mis más de 15 años de experiencia para mejorar el panorama profesional de los líderes de RRHH.

tiagosantos

HR Content Specialist

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